■ 张建国

“群众工作不能作秀，要真正深入群众、了解群众、帮助群众……”，谈到对群众工作全覆盖的认识，州委群工局的职工李晓华动情的说起他的看法。这是近日州委群工局结合实际开展群众工作大讨论的一个场景。

围绕开展群众工作为什么、做什么和怎么做？结合自身工作，全体干部职工展开了热烈的讨论。或立足本职工作，切实掌握好法律法规，摸索好的工作方法，为信访群众搞好服务；或结合结对认亲，畅谈感受，表明下步工作打算；或着眼“幸福工程”，描绘蓝图，展望美好未来……

驾驶员周梁谈到，因工作关系，自己经常深入基层农牧区，对基层群众有着深厚感情，基层群众的淳朴、善良、勤劳和困苦让自己深受教育，更加增强了服务群众的意识，打心里要求自己进一步转变作风，做好工作。

通过大讨论，大家纷纷表示，要严格执行州委关于举全州之力推进群众工作全覆盖的决定，按照州委书记胡昌升提出的“争创全省、全国群众信访工作先进”的要求，坚持把做好群众工作作为首要政治责任、工作任务和做人标准。坚持用群众工作统揽信访工作，履职尽责，真正做到“为党分忧，为民解难”，切实从四个方面来践行群众工作全覆盖。一是全力参与全覆盖。坚持“四去四来”的原则（党的政策到群众中去、各种道理到群众中去、各种典型示范到群众中去、各种总结评价到群众中去；群众愿望从群众中来、办法措施从群众中来、工作效果预期从群众中来、先进典型从群众中来），全力参与群众工作全覆盖。以“六大活动”为载体，尤其是在“结对认亲”、宣传教育、幸福工程等活动中充分发挥自身优势和作用，做到群众工作全覆盖、常态化。二是抓住机遇强推进。牢固树立群众利益无小事的思想，紧紧抓住举全州之力推进群众工作全覆盖的契机，结合群众工作推进信访工作，强化措施，提高效率，把群众信访工作抓实、抓牢、抓好。三是形成合力化矛盾。做到群众信访工作与维稳、经济等工作有机结合，综合运用法律、经济、行政等手段，充分发挥教育、协商、调解、疏导等方法，妥善化解各种矛盾纠纷。四是认真工作促和谐。坚持以人为本，把群众呼声作为第一信号、把群众利益作为第一追求、把群众满意作为第一标准，不断提升自身工作能力，强化服务意识，认真理清接访案件和办理信件的法律、政策等关系，及时妥善处理、化解，有效促进和谐，为建设美丽生态、和谐幸福新甘孜尽到群众信访工作者应尽的责任。