广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质，工作方法和作风状况如何，直接关系到群众工作的成效，关系到改革发展稳定的大局，关系到党和政府的形象和威信。群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。举全州之力推动群众工作全覆盖，就是要用心、用情、用力做好应做之事，努力做到“三个全覆盖”。

从思想上全覆盖，用心做好群众工作。“开展群众工作我应做什么”，首先要加强自身的建设。加强自身建设不是一朝一夕就可以办到的，只有通过用心学习、刻苦钻研，才能不断提升个人能力。我们必须要用心去认识群众工作的重要意义，用心去理解群众工作的指导思想，用心去学习做好群众工作的方式方法。“全覆盖”区别于扶贫帮扶，又将其包含其中，是具体到全州每一名农牧民群众，通过开展“结对认亲、同心同向、爱心帮扶、宣传教育、共建共创、幸福工程”六大活动，把党的各项政策带到群众中去，把各种道理带到到群众中去，把科学文化知识带到群众中去。因此，笔者认为该怎样做群众工作，该做什么工作，必须要解决思想上的问题，用心是最基本的要求，也是怎样做、做什么的重要保证。

从内容上全覆盖，用情做群众工作。真挚的感情是做好群众的必要条件。所有工作出发点都要立足于为广大群众谋利益，以真挚的情感让群众满意。毛泽东同志曾经说过：“我们的责任，是向人民负责。每句话，每个行动，每项政策，都要适合人民的利益……”。我们要带着感情联系群众，切实关心群众、尊重群众、听取群众意见建议，汲取群众智慧力量，真正认识到自己手中的权力是人民赋予的，群众才是我们的衣食父母。要带着感恩与真诚，以“结对认亲”为切入点，走进群众中去，真正融入他们的生产生活，融入他们的家庭，成为他们家庭的一员。要着力在“真情”上，了解他们所思、所难、所盼，关注他们的生产生计问题，用热情去影响行动，用感情去折射态度，真正融入，贴近亲人，达到心与心的交流，情与情的融合。

从行动上全覆盖，用力做好群众工作。任何工作都离不开群众，群众什么时候有要求，我们都应当有回应，所以做好群众工作应该是“全天候”的，必须保持在行动上的全覆盖，倾全力而为之。做群众工作心要细，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行、一举一动中深入了解群众。从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求；“诚以待人，无物不格。”做群众工作要坦诚相见，深入地听，完全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注他们心底的声音；群众工作是一个交流沟通的过程，沟通中要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，真正了解他们的所思、所想、所求。善于把握时机和重点，积极宣讲党的惠民、富民政策，引导群众不断提高认识，并在生产生活中沿着正确的方向积极行动。因此，开展群众工作最终要落脚到行动上来，行动上的全覆盖才是做好群众工作的衡量标准。