本报讯（记者 张涛） 刚刚过去的“十一”黄金周，我州又经历了一次旅游接待高峰。10月7日晚，记者从州旅游局获悉，今年“十一”黄金周期间，我州旅游接待各项指标均创历史新高，共接待游客84.06万人次，比去年同期增长45.79%；实现旅游收入8.32亿元，比去年同期增长45%；重点景区实现门票收入1211.58万元。康定机场和稻城亚丁机场运送旅客9438人，其中进港4035人、出港5403人。

今年“十一”黄金周，康定、丹巴、稻城等重点旅游县和海螺沟、木格措、稻城亚丁等重点旅游景区游客总量仍然保持在较高水平。海螺沟景区接待游客13.22万人次，同比增长5.07%，门票收入428.37万元；康定县接待游客19.9万人次，同比增长69.3%，门票收入284.27万元；稻城县接待游客11.31万人次，同比增长89.4%，门票收入346.28万元；丹巴县接待游客4.42万人次，同比增长56.46%，门票收入42.51万元；德格县接待游客0.64万人次，同比增长85%，门票收入2.93万元；色达县接待游客2.94万人次，同比增长4%……一系列数据显示，我州旅游接待各项指标再创历史新高。

节日期间，各级各部门领导干部深入一线，靠前指挥，全力做好黄金周旅游接待工作。州发改委、州交通运输局、州食药监局、州旅游局、州质监局、州工商局等部门派出多个工作组赴稻城、康定、泸定、丹巴、海螺沟等地对旅游市场秩序进行巡回检查，及时纠正和查处各种扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。州县分管领导不仅亲自过问、亲自抓旅游安全、食品安全、设施安全和旅游投诉，而且集中公安、交警、交通、工商等各方资源和力量开展了旅游市场联合执法检查，维护了旅游市场正常秩序。针对折多山、高尔寺山等高海拔路段因降雨降雪有可能出现大量车辆滞留的实际，康定、雅江等相关县政府制定极端恶劣天气应急处置预案，储备了防滑链条、食品、药品、矿泉水等大量应急物资。

据悉，本次黄金周我州旅游主要有以下几个特点：一是道路交通秩序井然。一方面州内道路交通状况的极大改善，为游客出行提供了便捷条件，另一方面节前州、县相关部门对损坏路面及时进行了整治填补，所有在建路段取消了交通管制。节日期间公安交警部门增派警力加大道路交通指挥疏散力度，有效缓解了车辆通行压力，实现了节日期间无大规模车辆滞留和交通安全事故发生。二是游客结构发生变化，团队游客较之以往明显减少，自驾游成为游客出行的主要选择方式，过夜游客和停留天数大幅增加。三是海螺沟、木格措、稻城亚丁严格实行游客流量控制和网上售票。黄金周期间，稻城亚丁网上售票24579张，其中全价票22348张、优惠票2231张。四是宾馆、民居、餐厅、茶楼等场所生意火爆，旅游沿线土特产品销售量猛增，当地群众从直接参与旅游接待服务过程中不仅获得极大收益，而且缓解了旅游接待压力。

“十一”黄金周期间，我州无重特大旅游投诉和安全事故发生。州假日办受理游客电话投诉10件，主要涉及旅游从业人员服务态度、道路交通运输、停车照相收费、旅游接待设施功能、宾馆饭店诚信经营、车辆管理、景区（点）收费、航班取消等八类问题，均做了妥善处理。接受游客咨询100余次，主要涉及道路交通和旅游住宿。