■ 本报记者 陈斌 文/图

“五一”小长假首日，我州海螺沟景区迎来大批游客，各大酒店客房爆棚，小长假旅游高峰到来。

自然美景撩动游客眼球

5月1日一大早，海螺沟景区入口处车水马龙、人头攒动，工作人员上岗疏导游人。海螺沟、燕子沟美景，吸引了大批游客前来。来自陕西西安的游客李红彤告诉记者：“过去自己很怕爬山，但是这里的空气很好，风景特别美，边爬边拍照，一点都不觉得累。”

一场细雨过后，很多游客选择步行登山，在清新的空气中享受假日的惬意。来自云南的游客周鑫：“感觉天气不冷不热的正好，风景也挺好的，没白来。”

“我是第一次来海螺沟，沿途风景很美。在这里，森林、冰川、河流和奇峰同时出现，实属天下奇观。”在三号营地观景台，周鑫远眺冰川，不时道出赞美之词。

“这个景区的基础设施、市场秩序都很好，来到这里感受到了大自然的无穷魅力和特色浓郁的风土人情，真是不虚此行。”说起海螺沟“五一”期间的旅游接待工作，来自成都的游客王美容大加赞赏。

“游客不仅能领略优美风景，还能参加各类民俗活动。”景区营销处负责人丁海明介绍说，五一期间，除了摄影展之外，景区还举行了花期观光、篝火晚会、金点子行动等活动，旨在营造景区浓浓的节日气氛和文明的人文环境，促进社会和谐发展。

据了解，截止5月3日下午2时，海螺沟景区共计接待游客35050人次，同比增长7.46%；实现门票收入104.28万元，同比增长13.81%；实现旅游综合收入3469.95万元，同比增长7.45%。

景区为游客提供优质服务

随着气温升高，海螺沟景区杜鹃花次第绽放。景区创意策划了花期观光、创意摄影等活动，拓展了“垃圾银行”、“金点子行动”和“厕所革命”等参与项目，积极营造假日氛围，全方位调动游客参与其中，让游客在旅途中做一个文明、善良、友好的发现者和体验者。

“乱丢垃圾等不文明现象，工作人员看见了会及时劝阻，然后会帮他们捡起来，再扔到垃圾桶里。”景区营销处负责人丁海明告诉记者，为杜绝游客随意丢弃垃圾的行为，海螺沟景区建立“垃圾银行”，游客回收垃圾，可以兑换精美礼品。

在海螺沟景区，工作人员的身影遍布每个角落，服务在一线。他们不仅为过往车辆和游客提供疏导指引、路线咨询服务和行李寄存服务，还仔细检查服务设施设备、消防设施、进出站通道情况，确保游客方便、安全。

为方便广大游客上下山，确保索道安全运转，海螺沟景区索道工作人员全员上岗，积极对游客进行疏导指引，最大限度分流游客。

“售票、检票、站内上下车区，我们都增加了临时通道，最大限度增加游客候乘区域，一线服务岗位增加人员，通过这些工作措施，确保旅游秩序，提高游客满意度。”一位工作人员对记者说。

据海螺沟景区管理局办公室负责人戴巡介绍，今年游客以陕、云、川、渝地区为主，自驾游居多。景区管理局成立了指挥调度中心，保证交通畅通和行车安全。