(紧接第一版)微信等平台实时发布景区客流、天气、交通等信息,保证了景区旅游信息畅通。截止目前,景区未出现一例旅游安全事故,无一起重大旅游投诉,旅游市场秩序良好。 “十·一”黄金周期间海螺沟景区坚持“违规商户零放过”的原则,采取整顿与规范并重,打击与建设并举的措施,突出重点,标本兼治,努力提高旅游服务质量,全力维护旅游市场秩序。突出群众引导。国庆节前,景区管理局召开村民大会、企业机关单位干部职工大会60余场次,印发10000余份旅游市场整治宣传单,通过干部带、制度追、督查问、媒体曝等方式,引导群众形成讲卫生、护环境、守秩序的良好风气,引导群众爱护环境、维护秩序、遵法守纪;凸显法律权威。组建成立旅游案件速裁庭、景区大调解中心,及时、准确、便捷地审理和化解游客维权案件,维护游客合法权益。黄金周期间,累计投入20余人次法律人士,接受游客法律咨询60余人次,及时为游客解答法律问题20余个,深受游客好评;凸显重拳决心。黄金周期间,景区旅游市场整治工作组深入800余家餐馆、酒店、旅馆及各类店铺摊位,重拳出击管理涉旅商户,杜绝欺客宰客、黑白房价、阴阳菜单等扰乱市场秩序的行为的出现。 |