尊敬的冯永旺先生及格桑花大酒店：

本人因工作失误，在康巴微同城网上发表有损冯永旺先生人格和声誉的微信，且在酒店向冯先生发出致歉信后，没能深刻认识到自己的错误，在网上与发表意见的网友争辩，再次对冯先生及酒店的声誉造成不良影响。为此，我向冯先生和酒店全体同事深表歉意，对不起，请你们谅解。

致歉人：李美琴

2017年5月11日