甘孜日报讯 “我们要直面问题，对《问政甘孜》节目所反映的问题虚心接受，认真整改，回应群众关切。”去年12月27日，我州《问政甘孜》第二期节目现场曝光了道孚县政务中心存在的各项突出问题，自问政节目录制播出以来，道孚县以问题为导向，强化整改措施，确保问政出实效。

从人员配备入手，解决“有窗无口”的问题。在节目录制后，该县赓即对政务中心“一把手”进行了调整，调配了2名政务中心专职工作人员，满编配齐了中心工作人员；确定3个新入驻窗口，调整了民政、住建、地税、国税窗口的部分人员，并实行窗口AB岗和顶岗制，杜绝出现“有窗无口”现象。

从督查机制入手，强化平台运行工作。由县法制办牵头、县纪委监委、县委编办等组成联合督查组实行月督查、季评估的机制，截至目前已开展督查4次，下发督查通报2期，通报不作为、慢作为单位10个次。通过现场反馈、通报批评、奖励加分等机制，全县一体化政务服务平台共计录入受理件31435件，办结件31617件。

从事项进驻入手，解决“体外循环”问题。今年2月2日，道孚县召开政务服务整改提升推进会，行权单位负责人及具体承办工作人员、政务中心全体工作人员、社保大厅全体工作人员共计82人参会，县政府对整改任务进行全面部署，县纪委当场下发督查通报，再次明确“两集中、两到位”整改责任单位和整改时限。3月8日至10日，由政府分管副县长带队，县纪委、法制办、编办、政务中心组建专项工作组，逐一对16家政务服务重点单位整改工作落实情况开展督导问询，督促各行权单位做到事项进驻到位；5月30日再次下发督查通报，责令事项进驻不到位的3个单位限期整改，现政务中心事项进驻工作已有较为明显的成效。

胡金莲