（紧接第一版）建成各类人社公共服务信息系统14个；同时在建成甘孜人社门户网站的基础上，建成了“甘孜人社”微信平台、甘孜人社12333咨询服务热线，用户通过微信即可查询自己和家人的各类参保信息。三是大力推进服务机制协同化建设。州本级启动实施“综合柜员制”试点，实现就业、社保、医疗等业务“一站式”服务，并以“甘孜人社事最多跑一次”为目标，全面清理、优化人社政务服务事项。四是大力推进服务行为专业化建设。制定了《甘孜州人力资源和社会保障系统机关和窗口服务规范考核办法（试行）》和《甘孜州创新人社公共服务方式推行多样化便民服务措施》，有效解决了办事窗口排队长、办事时间长、服务缺失和“慵懒散浮拖”等问题。

据《州本级人社公共服务“最多跑一次”和“全程网办”事项清单（2018年版）》显示，州本级人社公共服务事项共194项，其中最多跑一次的有165项、能全程网办的有155项、能马上办的有150项、能就近办的有77项。

我州还全力推进 “社银一站式服务”建设。目前州人社局已在农行、农信社等金融网点建立49个“一站式”社会保障卡临柜办理点。借助该网点，办卡群众无需填单、无需自备照片、无需到社保大厅打印卡面、无需到药店激活密码，便可完成社保卡办理。

记者 刘小兵