快递员正忙着将快递装车。
◎甘孜日报记者 李娅妮 文/图
11月7日清早7时许,中通快递“小哥”丁真已朝着康定市区的沿河西路开始派件。最近,继国内各大电商平台陆续进入“双十一”促销季,我州快递业迎来了年度旺季,丁真的派件量也从平时的日均300单左右增加至600单上下。
短时间内激增的业务量,让“丁真们”在“双十一”前后“累并快乐着”,高强度的工作意味着高收入。眼下,铆足干劲的除了快递员,州内各快递企业同样为快件“洪峰”的到来大展拳脚,在运力准备、前置仓储、人手增配诸多方面升级优化。
“10月31日晚付清尾款,第二天下午就收到了俩包裹!”这几天,随着“双十一”临近,家住康定市向阳名都的章女士和不少市民一样开启“买买买”模式,并惊讶地发现今年快递的配送速度较往年快了不少。
章女士告诉记者,原以为付清尾款,最快少说两三天后收件,没想到隔天即“见货上门”。事实上,章女士的“出乎意料”只因今年州内快递企业中有施行“前置仓”的、有采取“预售达”的,一举拉近了快件包裹与我州消费者间的距离。
从结清尾款到“南京蟹黄面”被送到章女士手中,不到20小时,究竟是怎么做到的?11月4日上午,记者来到康定市公主桥附近的顺丰速运康定营业网点了解情况。
“10月24日晚,各大电商平台启动预售,客户支付预付款后,货物便启程发往目的地网点;10月31日晚8点,消费者支付尾款后,商品就直接从‘家门口’的网点发出。”顺丰速运康定营业网点负责人吴平介绍,施行“前置仓”便是付款第二日就能送货上门的原因。
申通快递甘孜州片区负责人郭栋表示,今年“双十一”包裹送得较快和企业采取“预售达”服务密切相关。但除此之外,他补充道,公司还特别优化了覆盖全州18县(市)的寄递运输全链线路,通过与圆通、中通、韵达快递公司运力合作的方式,保障北路、南路、九龙、丹巴、新都桥5条线路日发一车。
扩大预售前置规模、提前增加运力人力、完善快件分拣操作、保障派送频次时效……吴平说,尽管派件量可能是平时的1至2倍,但随着一系列旺季保障服务措施的及时“上线”,今年“双十一”不仅不输常态派送时效,还有效缓解了过去“双十一”第二、三天大量到货、来不及分拣配送的困扰。
据吴平估计,“双十一”期间,顺丰速运甘孜州片区邮件进港量同比将增长20%左右,仅他所负责的康定网点,峰值期到件量将超3000余票;郭栋表示,申通快递甘孜州片区日常进港量达13000票左右,近期进港量峰值预计将在17000至18000票之间。
韵达快递甘孜州片区负责人范经理预估,今年“双十一”前后快递进港量将达140000多单,出港量2000多单,日均进出口量同比增长近80%,峰值包裹量日均将达9000单;中通快递甘孜州片区负责人朱丽红表示,康定网点预计日均最高进港量达15000单,泸定网点则在8000单上下。
走访中记者了解到,与前几年相比,近年来,电商促销活动越来越频繁,因此,州内广大市民群众网购也不再仅仅只盯着“双十一”这一个时间节点,购物也变得越来越理性。记者从多家快递公司目前的数据监测了解到,服装、鞋、美妆等生活用品以及智能手机、笔记本电脑等3C产品,是今年“双十一”期间我州消费者重点采购的进港商品。
而出港包裹近期则多以牦牛肉、水果等生鲜为主。朱丽红例举道,“随着电商物流的发展,‘有机甘孜’的农特产品下山出州的越来越多,公司方面相继开通生鲜产品今发明至的服务。秋冬季,康定、泸定苹果畅销,从9月初的青苹果到10月下旬的红苹果,峰值一天能发600多件苹果,一直持续至12月底。”
“今年快递业务旺季从11月初开始到春节前夕结束。‘双十一’首个高峰从11月1日起,持续三四天,第二个高峰集中在11月11日至16日。”州邮政管理局行业管理科相关负责人介绍,高峰以多个波段形式呈现,对州内快递业而言能缓解部分压力,再加上企业提前制定旺季寄递网运和投递作业等生产预案,从容应对不是问题。
于全州邮政快递行业来说,当前面临物流旺季保障问题,疫情防控仍是关键。就此,各快递企业均表示,将继续从严从实筑牢疫情防控底线,对所有进出港车辆、人员、场地全面加强防疫、消杀,对揽收、运输、分拣、投递等各个环节也定时进行严格消杀,全力保障疫情期间邮件包裹的收寄和配送安全,努力打造物流的安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。