本报讯 2024年，色达县把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，聚焦企业、群众办事需求，在提升政务服务的速度、力度、温度上下功夫、出实招，通过理顺机制、完善标准、加大宣传等方式，让政务服务更优更暖，基本实现了从“一堆事”变成“一件事”、从“多次跑”变成“高效办”、让“烦心事”变“舒心事”的政务服务新体系。

建立“清单制+责任制”工作机制，制定“高效办成一件事”办事指南常见配置规则，实施事项申请材料、审查标准、办事流程“三统一”，形成“一件事一张表单”，办理环节平均压缩70%以上、办理时间平均缩减80%以上、申报材料平均减少60%以上，跑动次数缩减1/3以上。

加强部门间数据融合、业务聚合、流程再造，强化系统对接改造，围绕申请、申报填报、受理、审核等全流程进行全面规范，制定“一事一标准”模板。对“高效办成一件事”涉及的多个申报材料进行梳理和优化，消除申请材料兜底性条款和模糊表述，实现申请人只提交一套材料、只填一张表、只跑一次。

设置“一件事一次办”综合服务窗口18个，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”模式，提供“一揽子”集成式服务，推出“高效办成一件事”专区，为企业、群众提供查询办理、流程引导等“一站式”窗口套餐服务。截至目前，该县累计办理“一件事”1967件。

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