本报讯 4月1日，理塘县税务局办税服务厅内发生惊险又暖心一幕，纳税人王先生紧握手机的手突然青筋凸显，“啪嗒”一声落在旁边。

“同志！你怎么了？”导税员李婷（化名）最先察觉到不寻常，只见正两手抽搐地斜躺在办税台前的椅子上，额头上渗出如黄豆般大小的汗珠，嘴唇灰白颤抖。

“启动应急预案！通道清场！”服务大厅的值班领导现场指挥，流动导税岗的小周（化名）迅速冲向现场。正在办理契税申报的赵女士见状，立即放下手中的资料，加入到救援队伍中。疏散通道、紧急救助，整个过程仅耗时三十秒。当王先生青紫的指甲逐渐恢复血色，在场的所有人都为之松了一口气。服务大厅的监控录像显示，从发现异常到完成急救处置仅耗时5分钟左右。

“当时眼前一片漆黑，只听到有人说‘握紧我的手’，心里害怕极了。”恢复意识的王先生捧着温热的开水，望着面前七八个身着蓝色制服的税务员说道。

这场突如其来的生命接力，揭开了理塘县税务局办税服务厅便民箱中的“秘密”：除了常规药品，定制急救包中还备有急救氧气瓶。理塘县税务局还与县总工会密切合作，开展了“急救先锋”培训。

从“最多跑一次”到“守护生命线”，理塘县税务局在办税大厅设立了“税费服务健康站”，用始终保持在37℃的恒温饮水机般的温暖，以专业与温情守护着这座城市发展的脉搏，赢得纳税人的广泛赞誉。

黄鑫 叶强平