本报讯 为积极响应省、州关于社会治安综合治理中心规范化建设的决策部署,提升群众对社会治安综合治理中心的知晓度与参与度,营造全社会共同参与社会治理的良好氛围,新龙县人民法院于3月27日至31日精心组织开展了为期五天的集中宣传活动,通过“线上+线下”双渠道协同发力,全方位展示综治中心的职能定位、服务内容及建设成果。
线上宣传拓宽覆盖广度
活动期间,新龙县格萨尔广场LED屏成为宣传的重要阵地,全天不间断滚动播放由新龙法院与县综治中心联合制作的《综治中心规范化建设宣传片》。该宣传片采用高清画质,以生动形象的动画形式,全方位展示了法院诉讼服务中心、信访接待中心的功能,详细介绍了预防化解矛盾纠纷的综合工作平台及服务流程。画面中,工作人员耐心解答群众问题、高效处理纠纷的场景,吸引了众多过往群众驻足观看,有效提升了诉讼服务中心的社会认知度。
同时,该院充分利用新媒体平台的传播优势,依托“新龙政法”微信公众号,发布综治中心规范化建设专题图文信息,内容图文并茂、通俗易懂。群众只需动动手指,就能随时随地了解诉讼服务中心业务办理范围等信息,鼓励群众依法合理表达诉求,实现了与群众的“零距离”互动交流。
线下宣传提升服务温度
该院组织“正义雪莲”女子审判团队成员深入辖区楼栋、酒店、商铺、农贸市场、村(社区)及牧民定居点,挨家挨户开展宣传工作。干警以拉家常的方式,面对面为群众耐心讲解法院在综治中心矛盾纠纷化解方面的工作机制、法律咨询服务、信访接待等职能,并详细记录群众对法院工作的意见和建议。此次入户走访累计发放《综治中心规范化建设宣传手册》500余份,走访群众1000余人次,将综治服务送到群众家门口,让群众切实感受到综治工作与日常生活紧密相连。
此外,该院还在16个乡镇分别召开专题群众大会,法院干警通过实际案例分析,深入浅出地讲解“一站式”矛盾调处机制,让群众直观了解如何高效解决各类纠纷,保障自身合法权益。
下一步,该院将协同县综治中心,进一步推动综治中心“一站式”服务向村级延伸,在各村设立服务站点,配备专业工作人员,为群众提供联动调解、速裁审理服务,降低当事人成本,促进社会和谐,将矛盾化解在基层,切实提升群众的司法满意度。
刘辰欣