◎张继

清朗未成年人网络环境、护航未成年人健康成长，牵动千家万户。触网年龄更小、网络社交更频繁、上网“冲浪”比家长更熟练，一言不合就被“开盒”、智能手表部分功能诱导沉迷、平台青少年模式体验不佳，涉及未成年人网络使用的新现象、新问题引发关注。各地各部门要主动作为，筑牢“防火墙”，完善“保护网”，激发“网动力”，为未成年人营造更加清朗的网络环境。

在落实规定中筑牢“防火墙”。近年来，随着网络的普及，未成年人上网成为一种普遍现象，网络在给未成年人带来便捷的同时，也带来了各种网络乱象。针对各种未成年人的网络问题，各地各部门拿出了针对性的举措办法，从专项治理，到出台相关的制度规定，有力有效地维护了未成年人的网络安全。但一些地方也存在执行不力的漏洞，特别是针对智能设备出现的新问题，一些部门的监管力度还要持续加大。各地在抓好“儿童智能设备”专项整治的同时，要建立健全相关的制度规定。要不折不扣地落实《未成年人网络保护条例》，从信息识别，到信息保护，从预防举措，到监护职责，智能终端产品制造者在产品出厂前要安装未成年人网络保护软件，或者采用显著方式告知用户安装渠道和方法。各部门要及时完善相关制度规范，为清朗的网络环境立规矩、定标准。

在行业规范中完善“保护网”。根治未成年人网络使用中的各种乱象问题，关键要追根溯源，营造统一规范的行业生态。要推动行业自律，加强行业审核与监管，制定相关行业标准，分类出台青少年模式相应的建设标准等。对此，各地在儿童适用智能设备中要注重标准与规范，考虑在监护人控制应用程序中设置足够的功能，以确保监护人能够对儿童智能设备的特定操作进行适当控制。要及时发布和更新指南，让家长更了解儿童智能设备，正确帮助未成年人使用。针对人工智能发展产生的信息伪造等问题，各地要聚焦网络素养课程，帮助未成年人找到与智能时代匹配的相处之道。

在陪伴引导中激发“网动力”。对于各地各部门而言，既要重视对未成年人网络环境的维护，也要更加注重对未成年人的教育引导。面对各种网络乱象，一些家长要保持正确的心态和客观认识，既不能放任自流，也不能“谈网色变”。因为在网络时代，未成年人在网络环境下成长，也依靠网络进行社交与创作。家长要正视未成年人的合理用网需求。近年来，利用网络搜索解决现实问题的未成年人比例明显上升，使用音频或视频等进行网上创作的比例逐年增加。网络，成为未成年人学习生活、社交表达的重要场所。对此，家长要树立“陪伴式上网”理念，通过合理的陪伴，帮助未成年人规划上网时间、把关内容，刚刚触网时全程陪伴，独立上网后引导式陪伴，随着孩子年龄增长逐步转变为沟通式陪伴。家庭、学校、社会、平台等要进一步凝聚共识，研究如何协调好未成年人安全上网与发展收益、未成年人网络保护与平台健康可持续发展的关系，多方面完善未成年人网络保护工作体系。