本报讯 “五一”假期，八方游客奔赴我州，在领略雪山、草原、湖泊绝美风光的同时，更被全方位、精细化的暖心服务所打动。从稻城亚丁景区送雨衣备姜汤、巴塘措普沟温馨客流引导到理塘G318沿线的流动氧吧，从泸定桥景区的党员志愿服务到国省干道沿线的“红马甲”身影，一系列贴心举措、一桩桩暖心故事，让游客在畅游甘孜的过程中，真切感受到圣洁甘孜的温度与活力。

　　5月2日，稻城亚丁景区突降雨雪，面对高寒与客流叠加带来的双重考验。景区提前升级保障体系，联合运输企业建立弹性运力机制，新增电动观光车单日提升运力1400余人次。工作人员与党员志愿者全员在岗，不仅免费为游客提供血氧监测等应急救助服务，还在暖心驿站备好热水、姜汤。据了解，5月1日起，景区实行游览车分段售票，全程票价下调至70元并推出专属优惠，同步优化交通接驳与无障碍通行条件。

　　作为川西高原热门打卡地，巴塘措普沟景区凭借原生态的自然景致与周到的服务，成为众多游客的倾心之选。景区内，广袤的高原生态景观令游客流连忘返，蜿蜒栈道旁，措普湖澄澈碧波映照着游人身影；章德草原上，清风裹挟着自然芬芳，处处可见游客从容游览、乐享假期的和谐画面。为应对客流高峰，保障游览体验，措普沟景区提前部署，优化游览线路、完善基础设施、增设志愿服务点位，全体工作人员坚守一线，在客流引导、咨询解答、便民服务等方面全力护航，确保游客出行舒心、游玩安心。

　　“这是我第一次来到措普沟，一进来就被自然风光深深惊艳，这里最大的亮点就是可以自驾畅游，出行游玩十分惬意；更让人暖心的是景区工作人员服务特别周到贴心。”成都游客何女士的感慨，道出了众多游客的心声。此外，景区还深挖本土文化内涵，将民俗表演、草原风情体验与自然景观深度融合，让游客在欣赏美景的同时，近距离感受非遗民俗与高原人文的独特魅力，沉浸式文旅体验获得广泛好评。

　　在理塘县，公安部门在重点路段设立流动便民服务站，执勤车辆随车配备氧气瓶、抗高反药品，主动为出现高原反应的游客免费送药；村戈乡“岗娜麦朵服务站”联合派出所、卫生院，为游客提供血压血氧检测、路线指引等便民服务；呷洼乡党员干部在国道318线沿线服务区，主动帮助两辆抛锚车辆更换轮胎，一桩桩暖心举动，在“五一”期间传递着“理塘温度”。

　　假日期间，泸定县在村级党群服务中心、泸定桥景区周边及国省干道沿线等重点区域，科学设置21个党群志愿服务点，统筹组建45支党员志愿服务队。在泸定县客运中心候车大厅，身着红马甲的党员志愿者格外醒目，作为进出泸定的核心交通枢纽，“五一”期间客流密集，志愿者从清晨第一班车发出到傍晚最后一班车离站，轮班值守、全程在岗，为往来旅客提供乘车指引、票务协助、行李搬运等暖心服务。

　　“五一”假期期间，甘孜州以“时时放心不下”的责任感，统筹全州文旅、应急、交通、公安等多部门力量，将暖心服务深度嵌入游客出行全流程，全力保障旅游市场安全有序运行，切实提升游客体验感与满意度。

　　全媒体记者 李梦玉

　　见习记者 陈思亚