(紧接第一版)全州公安机关严格落实二级勤务模式,24小时值班备勤。针对节假日期间车辆出行集中,交通压力增大、安全隐患增多的严峻形势,全州交警紧盯重点区域、重点道路、重点车辆和重点违法,合理布置警力,全员上路,最大限度将警力摆到路面和旅游沿线,提高路面见警率和管事率。“公安110,为民保安宁”,110指挥中心是公安机关的枢纽,执行24小时值班制度,公安民警昼夜接受人民群众的报警求助及投诉。在三尺平台上,用精准到位的指挥为基层实战部门传递警情,用耐心细致的态度为百姓答疑解惑,用热情周到的服务为群众排忧解难。
截至10月8日,全州进州车辆累计22.35万辆,三大运营商漫游进州用户数据累计290.11万户。全州公安机关全面启动47个治安卡点及69个交通临时卡点,每日出动4000余人次警力,700余台次车辆......10月1日,州委书记刘成鸣先后看望慰问为节日期间保通保畅工作坚守一线的执勤交警、辅警、劝导人员和各部门工作人员时强调:“从今天的道路交通等情况看,交管部门的工作预案落实到位,执勤人员责任到人,工作成效显著。”
小城大爱 暖心服务成标签
“确保各地进州游客高兴而来、满意而归!”10月6日,州委副书记、州长肖有才在全州“十一”黄金周第三次视频调度会上要求,服务要更加热情周到,要坚持规定服务向理念服务转变,全力把黄金周的旅游接待服务工作抓实、抓细、抓好,以热情周到、优质高效的服务和安全、舒适、优美的环境树立甘孜良好旅游形象。
8天接待游客85万人次,对于甘孜而言,在保障游客吃住行等方面是一个极大的考验。“一个好的旅游体验不仅体现在地理风景上,更体现在人文风貌上,一顶帐篷不仅温暖了游客的心,更体现了康定这座城市的温度。”10月5日清晨,康定市温度不到15℃,天气清寒,但游客张鸣艳心里却倍感温暖。“我是从湖南来的。昨天大哥的脚崴到了,景区工作人员给予了无微不至的关怀。到康定以后,因为紧急没订到住宿,没想到工作人员又提供了免费的民政救灾帐篷,还有免费热水,真的非常感动。”
今年“十一”黄金周康定市旅游人气爆棚,10月2日—4日,迎来连续3天的旅游高峰,人流量、车流量激增。为积极有效应对游客停车、住宿、如厕等方面的压力,10月3日,甘孜州、康定市党委政府采取措施,要求所有具备停车条件的州、市党政机关、企事业单位从即日起一律免费向社会开放,并在醒目位置设立“允许社会车辆免费停放”等标识标牌。临街机关企事业单位厕所免费向游客开放,康定旅游服务保障共享模式全面开启。截止10月4日,免费提供临时停车位2100个、设置共享厕所52个。同时,为解决游客住宿难的问题,10月4日凌晨,康定市在新城情歌公园为游客搭建了10顶帐篷,每顶可住8人,并免费提供棉被、热水等物资。增设的临时帐篷区,均设有志愿服务者,引导旅游车辆有序停放,并安排专人值班值守,确保安全有序。秋日的甘孜天气渐凉,但热情好客的甘孜人让高原小城弥漫着暖暖的情谊,给外地游客带来了别样的温馨和感动。
秋风冷雨情却浓,“十一”黄金周期间,全州各地出台多项暖心服务。泸定—折多山路段增派交巡警力量并在重要节点路段增设交通标识和指示牌;州文旅集团投入307万元完成制氧设备的采购、运输、投放、安装和投运,在州内重要景区、国省干道沿线、宾馆酒店共投放143台便携式制氧机、23台可移动鼻饲制氧机、3个集装箱式氧吧、2个微压氧舱,供游客免费使用,并投入5100瓶平价罐装氧到酒店、机场、游客中心和加油站供游客选购,全力保障黄金周期间进州游客用氧需求;利用互联网、手机短信、微信等宣传媒体,及时发布旅游接待、道路交通、气象预报、景区流量控制等重大信息,引导游客合理安排行程;巴塘县公安局九公里治安检查站的民辅警给过往游客派发月饼和水果,游客盛赞“今年最好的月饼是甘孜公安送的”;海螺沟景区最美女特警“妹妹”主动客串“景区讲解员”,安抚游客情绪,成为景区一道亮丽的风景线;游客在新都桥摔伤发帖求助,甘孜警队全程护送就医;节日期间全州共设立旅游服务咨询点143处,接受游客咨询累计达5万余人次......
此前州委书记刘成鸣在多种场合强调“人人都是旅游参与者,人人都是旅游形象。”这次“十一”黄金周,我州给游客提供安全、舒适、温馨、暖心的旅游服务,不仅是甘孜深入践行“亲人服务”理念的具体表现,更折射了党委政府的一份担当。
一桩桩一件件小事,一幕幕一丝丝细节,我州不仅让游人欣赏了圣洁甘孜旖旎的自然风光,感受了厚重的民族文化,更让他们享受了甘孜有温度的服务。