甘孜日报讯 “噶真切（谢谢之意），你们到家里头来帮我解决这个事情，钱可以取出来了，我就不心焦了，辛苦你们了！”近日，在甘孜县大德乡，一位90多岁的老人用并不流利的汉语对甘孜农商行甘孜县支行的工作人员连声道谢。

该行工作人员在办理业务时发现，有部分老人在子女的搀扶下到柜台办理社保卡挂失、激活等业务，通过了解得知，该部分老人大多来自偏远牧区，多因身体患病或出行不便等原因，前往城区银行网点办理金融业务存在较多困难。得知该情况后，该公司党组组织召开会议研究解决方案，成立“背包”工作组，到全县偏远乡镇开展上门办理社保卡激活及挂失、补办等相关服务。

在大德乡、来马镇等乡镇党委、政府的大力协助下，“背包”工作组走村入户，针对出行不便的老年人等特殊群体，工作人员上门办业务、入户解民忧。在为期15天的工作中，共计为农牧民群众办理相关业务1200余笔，服务覆盖500余人次。

党建引领办实事，暖心服务见真情。该行通过此次送金融服务下乡行动，将关爱老年人金融需求落实到工作的点滴之处。该行负责人表示，将继续用优质的服务让客户满意，为客户提供便民、高效、贴心的服务，切实把好事办实，把实事办好，以实际行动践行、落实好“四川人民自己的银行”的服务理念，不断提升客户对甘孜农商银行的认可度和满意度。 白玛翁姆 徐杰