甘孜日报讯 近日，甘孜县群众卢女士通过12315投诉其于2月12日在该县某超市购买的全麦面包为过期食品。接到投诉后，甘孜县市场监督管理局高度重视，迅速将该投诉和违法线索同时分流，派出执法人员现场核查处置。通过执法人员现场核查检查，未发现该店销售的全麦面包超过保质期行为，但检查中发现该店存在销售其他超过保质期的预包装食品问题和篡改食品生产日期的问题，该局坚决予以立案查处，打响“诉转案”新年“第一枪”。

此次检查中，该局执法人员查封扣押超过保质期的预包装食品130余件，共计价值1000余元；依法查扣生产日期被篡改了的预包装食品近20包，共计价值近300元；依法扣押作案工具2套，其中含生产日期打码机、墨水、香蕉水、小镊子等；依法立案查处1件。

据了解，甘孜县市场监管局对来自12315投诉举报平台、12345政府热线、现场受理和市场监管办公来电等渠道的消费者投诉举报逐一核查后，将适用“诉转案”条件的投诉、举报线索按照流程进行分流处理，规范“诉转案”行为、提升“诉转案”效率，实现在投诉举报中找线索、在线索中查违法，强力推进市场监管领域“诉转案”机制成果化，形成受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作格局。下一步，该局将继续纵深推进“诉转案”工作，为甘孜县市场营造良好公平的消费环境。

县市场监管局