◎杨茂悦

民主评议工作是政协对政府及其职能部门贯彻国家方针政策、落实法律法规、行使职权、履行职能情况，通过调查研究，实事求是指出存在问题，提出批评和建议，帮助改进工作的一种重要监督方式。

为发挥政协民主监督职能，推动民主评议工作取得良好成效。州政协组织政协委员组成评议小组，从4月中旬开始，对州政务和交易服务中心依法办事、职业道德、敬业尽责、服务效能、班子队伍建设等情况开展了民主评议。评议工作启动后，评议小组采取现场视察、座谈交流等方式了解被评单位工作，通过个别走访、委员暗访、问卷调查等形式收集意见建议；以问题为导向征集正反两方面不同意见，客观公正分析问卷调查，深入研究分析存在问题；并在认真归纳梳理、反复讨论的基础上，提出有针对性和操作性的意见建议。

“通过组织以会促训、以赛代训、专题培训、视频培训等方式，持续提升政务大厅工作人员实操能力、业务素养和服务水平”。

“抓好数字甘孜建设机遇，通过借鉴先行先试地区好做法，引导州级部门和各县（市）结合实际深入分析挖掘，梳理应用事项清单，积极向州政府报告，对接数字甘孜建设平台公司开发更多政务服务便民应用”。

“推进国家13项一件事、省级47项‘一件事一次办’落地好办，加快四川政务服务网（一体化平台）根据实际开发便民利企应用，完善流程配置，实现更多简单事项‘一证一照办’‘零材料办’，推动高频事项‘掌上办’，持续拓宽企业群众掌握网上办事渠道。”

……

日前，州政协在州政务和交易服务中心召开民主评议工作总结大会。州政协副主席、党组成员刘宗建参加会议并讲话，他希望州政务和交易服务中心认真对待这些问题、切实加以改进，把着眼点聚焦在了解民意、查找问题上，把注意力集中在深化整改、巩固成果上，使民主评议成为倾听群众意见、检验工作成效、改进工作作风、提高工作效能、优化服务环境的过程。

一分汗水，一分收获。州政协通过组织准备、调查研究、敢评善评、现场测评和跟踪监督等“五步曲”，对州政务和交易服务中心依法办事、职业道德、敬业尽责、服务效能、班子队伍建设等情况开展了民主评议，并形成《州政协民主评议州政务和交易服务中心工作的报告》报送州委州政府。州政务和交易服务中心对民主评议反馈的4个主要方面17个主要问题，采取闻过则喜的态度，做到有则改之、无则加勉，认真梳理问题、深入分析原因，形成整改方案，明确整改事项、措施、责任、时限等。下一步，州政协将通过明察暗访、“回头看”等方式进一步跟踪了解落实情况，全面推进评议成果巩固。