◎院办

近年来，康定市法院紧紧围绕“公正和效率”这一永恒主题，集中精力开展“一站式建设”，深入推进案件繁简分流，积极探索创新多元纠纷解决体系，强化诉讼服务中心实质化运行，通过开展诉源治理、创新创优多元解纷机制等，持续推动诉讼服务优化升级。

深入推进案件繁简分流，全力打造审判“快车道”

为缓解案件逐年增加的矛盾，进一步提升审结效率，实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，满足人民群众对司法工作的新期待、新要求，该院不断优化速裁快审程序，将事实清楚、责任明确、争议不大的案件纳入速裁程序，缩短诉讼周期、快办快结，为当事人提供便利、高效的纠纷解决通道。2023年，立案庭速裁组共计收案251件，结案251件，其中调解、撤诉案件201件，调撤率达84%，平均审理天数为5.35天,竭力实现公平正义再提速。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断探索诉源治理新实践

该院按照“源头预防为先、非诉机制挺前、法院裁判终局”的诉源治理思路，在全州率先开展特邀调解组织入驻法院调解试点工作，于2023年11月13日与成都锦城金融调解中心签订诉讼纠纷一站式化解合作协议，由其负责案件调解及指导当事人规范填写《送达地址确认书》、案件证据材料收集、案件争议焦点及无争议事项的归纳总结等相关审判辅助事务工作。自成都锦城金融调解中心正式入驻该院以来，共委派调解组织调解案件80余件，成功调解40余件。

加强适老型诉讼服务机制建设，构建敬老、爱老、孝老、助老的司法软环境

该院不断优化适老型服务诉讼设施，在诉讼服务大厅完善配置适老助残扶弱服务软硬件设施，在“便民服务区”配备书写纸、签字笔、老花镜、紧急医疗药箱等，营造温暖贴心的诉讼服务环境与氛围；设置老年人诉讼服务绿色通道，在诉讼服务大厅导诉台安排专人为老年人提供“一对一”导诉服务，包括取号、引导、翻译、帮办等，依法准许书写起诉状确有困难的老年人口头起诉；针对老年群体推出优先接待、优先办理、“一对一”办理、“一站式”办理等便民措施，切实化解老年群体“难诉讼”症结；针对与老年人生活密切相关的婚姻家庭、赡养纠纷、劳动争议等案件，该院以老年人的需求为导向，加大精准普法力度。

强化信访工作机制，确保“有信必复”化访解忧

该院认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示，狠抓落实，不断加强和规范信访案件的登记、办理、答复工作流程，按“有信必复”的工作要求，做好本级信访事项的受理、交办、办理、办结与回复工作，对群众的来信、来访均录入并扫描至信访系统，实现信访案件线上办理、全程跟踪。常态化落实领导干部接访下访制度，强化一把手责任，2023年院领导共参与接访18人次，接访案件均得到妥善化解。同时，该院加大涉诉纠纷排查化解力度，定期梳理重大敏感案件，认真落实信访风险评估，做到有效预防，及时化解。2023年，该院全年按期办结率达100%，及时回报率达100%。

新的一年新的起点，该院将继续以“如我在诉”之心解民忧化民难，不断提升诉讼服务能力，积极推进诉源治理，大力推动“一站式”诉讼服务中心高质量发展，以实际行动回应群众的新要求、新期待，竭力书写司法为民新篇章。