甘孜日报讯 近年来,巴塘县坚持和发展新时代“枫桥经验”,强力推进县、乡两级“一站式”矛盾纠纷调解中心标准化建设、规范化运行,全力打造“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”综合服务平台,努力将“一站式”矛盾纠纷调解中心建设成为群众矛盾纠纷化解的“终点站”。
“中心+乡镇”,强化阵地建设。始终把综治中心作为基层治理的主阵地,高标准建成县级综治中心,设置受理登记台,公共法律服务、信访服务、检察服务和诉讼服务等窗口,建设调解、分析研判和心理疏导等功能室,同步推动17个乡(镇)综治中心实体化运行,全面打造集信访接待、咨询服务、矛盾化解等多功能为一体的综合服务阵地,以县综治中心为依托,构建权责明晰、运转顺畅、集约高效的“一站式”解纷工作体系,实现群众矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”服务,不断擦亮“平安巴塘”基层治理解纷招牌。
“中心+部门”,多元联调联动。按照“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”要求,采取信访、公安、司法、法院、检察院等重点部门轮驻,行业职能部门和涉及纠纷部门随驻的方式,建立健全联动衔接机制,组建专业性行业性调委会11个,统筹轮驻、随驻力量100名,全面推动信息联通、矛盾联调、风险联控、命案联防,为群众提供信访接待、诉讼服务、矛盾调解等服务,真正将“千条线”纳入“一张网”,不断提高基层治理智能化和精细化水平,整体提升平安巴塘法治化建设效能。
“中心+网格”,延伸服务触角。持续推进“全科网格”服务管理工作,依托综治中心、四川省矛盾纠纷多元化解工作信息系统、“随手调”和四川“e”治采等平台,坚持1个中心统筹、N个平台信息共享、128个小网格做实服务,配强网格员、法律工作者、干警等群防群治力量2700余名,线上依托信息平台,线下推广“坐谈家事”等做法,畅通表达渠道,及时回应群众诉求。今年来,全面排查、研判、化解各类矛盾纠纷300余件,宣讲法律政策100余场次,解决群众困难500余件,真正实现“人在网中走、事在格中办”。
德吉央宗 魏姣