“你好，我们房屋保险的赔付金，今天早上终于打到社保卡的账上，太谢谢你们了……”日前，理塘县藏坝乡扎西村罗某给乡纪委书记打电话说到，激动之情溢于言表。

事情还要从今年10月说起，理塘县纪委监委第二协作片区在开展问廉暗访时，了结到部分村民购买了财政补贴型房屋保险、畜牧类保险，并按照相关要求走了理赔程序，但是并没有及时收到理赔资金，有的理赔甚至拖延5年之久。

为什么会拖这么久？到底是谁的问题？为了解事情原委，该县纪委监委立即组织相关责任人及保险公司进行现场问廉。原来是因保险公司工作人员频繁更换，并且主动服务意识不强、责任担当不够、遇事推诿扯皮，导致村民的保险理赔一直未兑现。”最终，保险公司负责人当场作出1个月内完成理赔的承诺。

为积极回应群众关切，该县纪委监委赓即组织专班梳理财政补贴型保险赔付过程中可能存在的“难点”“堵点”，发挥“专责+专业”工作合力，向行业监管部门反映相关问题，并点对点向联保理塘公司制发纪律检查建议书，全流程跟进监督，督促问题整改到位。截至目前，已督促3家保险公司明确赔付时间和整改措施，完成4类保险赔付，涉及金额9万余元。

此外，该县纪委监委以点带面，强化监督执纪问责，紧盯工伤保险、养老低保、失业保险等方面突出问题，严肃处理“村干部违规享受低保”问题线索4件4人，给予党纪政务处分3件3人。针对案件查办中暴露出的突出问题，及时督促职能部门举一反三，查找漏洞，建章立制，修订完善了《理塘县最低生活保障实施细则》等2项机制，从源头上堵塞漏洞。

“下一步，我们将继续紧盯民生领域突出问题持续发力，严查虚报冒领、套取骗取、违规挪用等违纪违法问题，推动集中整治取得实效。”理塘县纪委监委相关负责人表示。

县纪委监委供稿