◎全媒体记者 楚吴巴登 甘超 文/图

昨（14）日，我州2025年春运正式开启，2月22日结束，共计40天。当天上午，记者来到康定汽车站看到，站内，旅客虽脚步匆匆，但在安检、排队、检票、候车等各个环节中，整个车站秩序井然。

“请问今天到天全县的车票还有吗？”“你稍等，我帮你查一下！”一名准备到天全的市民来到售票窗口咨询。“车站的服务态度真好，温暖了我们的心窝窝！” 市民李先生赞扬道。与此同时，候车大厅内不少乘客正在等候乘车，空着的座椅上和地上，堆放着大家随身携带大包小包的行李。

“平时在康定市姑咱镇上班，在网上提前购买了车票 ，今天终于能回家过年了，心情特别开心。”准备回家乡炉霍县过年的仁真巴拥拿着刚从车站取票机取的车票向记者分享着自己的喜悦。

来自杭州的乘客沈良也难掩激动，“这几年在甘孜州务工，都没回家过年，快一年多没见到父母了，挺想他们的，现在马上就能回家过年了，非常开心，也祝大家新年快乐！”

当日值班的车站工作人员布姆扎西身着红色马甲在售票厅协助维持秩序，并解答乘客对班线的疑问。“春运开启后，我们在候车大厅设置了咨询服务台，开展‘小红帽’志愿者服务，并为旅客提供购票指引、车次查询、换乘路线规划、行李寄存位置引导等一系列服务。”布姆扎西告诉记者，春运期间，康定汽车站将推出一系列温馨服务，希望提升旅客出行体验，让旅客感受到客运站的温暖与关怀。

为应对春运期间客流高峰，确保乘客安全出行，康定汽车站提前做好了各项充分的准备，全力备战春运“大考”。记者了解到，该站一方面对参运车辆进行全面排查，确保车辆合法运营和车辆技术状况良好；另一方面，根据天气情况和道路通行条件，合理调整发车班次。对不具备安全通行条件的线路，果断采取停运措施，并通过多种渠道及时告知旅客，做好退票、改签等服务工作。同时，开展春运“农民工”返乡活动，针对务工流、学生流集中往返情况，细化服务措施，推出团体票预订、上门售票等服务。

值得一提的是，春运前，康定汽车站还开展了“运输进校园”工作，圆满完成了四川民族学院、康定中学、甘孜州藏文中学的学生运输组织工作，共计发班302班次、运输6103人次。

康定汽车站副站长李永松告诉记者，今天是春运第一天，康定汽车站预计发班90班次，运输旅客650人次。目前康定汽车站已开通了客运线路州内共计15条，除巴塘县和新龙县的客运班线为大型客车外，还新增了9条定制客运班线，定制客运班线乘客可以在手机客户端购票，定点上车、定点下车，实现通行方便快捷。“接下来，我们将以最大能力、最佳状态、最优服务，努力打造平安春运、健康春运、便捷春运、舒畅春运。”李永松说。

另据了解，四川康定机场集团有限责任公司康定分公司为做好春运工作也提前做了大量准备工作。据该公司工作人员介绍，今年春运前，公司制定了《康定机场2025年春运保障方案》，各现场保障部门加强值班力量配置，严格执行领导干部带班、值班员24小时值班制度，要求值班期间坚守岗位、保持通讯畅通，及时有效处置紧急突发情况。不仅如此，公司将完善措施提升服务，推广服务品牌、服务产品；细化首乘旅客、老年人、残疾人、儿童、学生、农民工、军人等特殊需求旅客的服务工作，全力保障春运期间机场的安全有序运行。

州公路运输服务中心相关负责人介绍说，2025年春节假期较长，甘孜州作为热门旅游城市，基于今年春运面临新形势、新特点，结合学生提前放假返乡和藏历新年延长新年假日推迟返岗实际，充分考虑社会公众出行预期，动态研判学生流、务工流、探亲流等变化趋势及出行高峰，针对性制定道路春运工作方案，落实落细运输保障计划、做好运力储备。其中甘孜州康定新川藏运业集团有限公司储备40辆客车、四川甘孜雅克运业有限责任公司储备30辆客车、甘孜州香格里拉旅游运输有限责任公司储备30辆客车，科学合理调配运力、有效应对各类突发事件，保障春运工作的平稳、有序和顺利完成。