2024年，康定市市场监管局勇担使命，一路前行，用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，全力维护市场秩序，保障民生福祉，为康定市经济社会高质量发展筑牢坚实根基。

◎康定市市场监管局

“监”守初心，市场秩序稳步行

该局聚焦民生关切，加大对“三品一特”等重点领域的精准监管。针对群众关心的“油炸果子”“牦牛肉汤锅”等特色小吃开展专项整治行动，检查经营户320家，签订食品安全承诺书2358份，有效保障市民舌尖上的安全；加强对药品和医疗器械经营使用单位的监督检查，检查药品经营企业360家，确保群众用药安全有效；加强广告监管，监测各类广告29条次，查处违法广告案件5起，有效规范广告市场秩序；积极开展价格监督检查，严厉打击价格欺诈、哄抬物价等违法行为，维护市场价格稳定。

据统计，该局全年累计出动执法人员3650人次，检查各类市场主体24690户，查处各类违法违规案件106起，罚没款金额达37万元。

管住风险，安全防线筑得牢

该局持续强化安全监管不松懈，推进风险防控筑壁垒。在特种设备安全监管上，该局以高度的责任感守护市民生活生产安全，对全市1029台电梯、503台压力容器等特种设备进行定期检验与不定期抽查，完成特种设备使用单位作业人员培训530人次，消除安全隐患61处，特种设备安全事故发生率持续保持为零，为全市安全生产形势稳定向好贡献力量；扎实推进产品质量监管，实施电动自行车、儿童玩具、电子门锁等领域质量专项整治行动，检查各类市场主体680家，下达《责令整改通知书》32份；开展冬季取暖家用电器专项检查行动，重点检查电热毯、“小太阳”、暖手宝等产品，抽查各类工业产品30批次，对不合格产品坚决予以查处，产品质量合格率稳步提升至95%，有力维护了市场消费环境。

服务发展，营商环境更优化

2024年，康定市市场监管局持续深化商事制度改革，推进“互联网+政务服务”，推动实现企业“高效办成一件事”，大幅缩短了企业开办时间。全年新登记市场主体2804户，其中企业463户、个体2341户，市场主体总量达20691户。同时，通过“双随机、一公开”工作，完成省、州、市抽查28批次，市场主体1391家，实现了监管效能和企业满意度的双提升。此外，该局举办各类市场主体培训活动23场次，培训人员13500人次，为企业提供政策咨询与业务指导，企业满意度达到100%，全市营商环境持续优化，市场主体发展信心更足。

创新举措，监管效能大提升

2024年，该局以创新引领打开新局，促使监管效能上台阶。积极探索“互联网+市场监管”模式，利用大数据、云计算等技术手段，构建智慧监管平台，实现对638家重点市场主体的实时监控与动态管理，监管效率大幅提升。在消费维权方面，建立健全多元化消费纠纷解决机制，受理消费者投诉举报1465件，办结率达100%，为消费者挽回经济损失12.8万元，同时加强消费教育引导，开展消费维权宣传活动6次，发放宣传资料10000份，增强消费者的维权意识和自我保护能力，使消费者满意度显著提高，市场监管新形象深入人心。