◎鲁丽雪 文/图
党的十八大提出“整合城乡居民基本养老保险”，康定市紧跟国家步伐，于2014年合并新型农村社会养老保险和城镇居民养老保险，正式开启了城乡居民基本养老保险制度的新篇章。十年间，康定社保人始终以民生为重，将城乡居民基本养老保险高质量发展作为头等大事，不仅健全了社会保障经办管理体制，更建立了高效便捷的服务体系，让全市城乡居民在养老保障上有了更坚实的依靠。
务实部署聚人心
为确保城乡居民基本养老保险这一制度的高质量推进，康定市社保局提高站位，强化思想认识，切实将城乡居民基本养老保险高质量发展工作摆上更加突出的位置，成立了由局长亲自挂帅的工作专班，统筹安排部署，层层压实责任。通过业务骨干“一对一”包乡镇的形式，将城乡居民养老保险制度工作细化到每一个角落。局长靠前指挥，亲自督促推进，激发了干部职工的积极性和责任感，形成了上下联动、齐心扩面的良好态势。
宣传是推进工作的关键一环。康定市社保局瞄准群众“需求点”、扩大群众“覆盖面”，发动全市有关单位、镇（乡、街道）人民政府通力合作，紧盯群众在城乡居民养老保参保、缴费、关系转移、资格认证、待遇申领等政策方面的讲解需求，每年组织业务骨干制定口袋书、宣传卡片等宣传材料，积极开展“社保服务进万家”活动。面对面宣讲、设置咨询服务台、发放宣传资料，通过互动式、沉浸式宣传社保惠民政策和便民服务举措，让社保好政策传遍千家万户。十年来，累计召开现场会100余场次，发放宣传资料10万余份，当面解答政策1万余人次，通过手机APP参保登记、缴费、待遇领取资格认证等服务的普及，实现了辖区内宣传全覆盖。这一系列举措，不仅提高了群众的参保知晓率和参保意识，更为康定市城乡居民基本养老保险制度的顺利实施奠定了坚实的基础。
数据共享强协作
在推进城乡居民基本养老保险制度的过程中，康定市社保局深刻认识到部门间数据共享的重要性，紧紧围绕“一覆盖两提升三保障”工作主线，通过与公安、民政、卫健、税务等部门的紧密合作，实现了数据的精准比对和高效利用。这不仅为精准扩面提供了有力支持，更为优化服务流程、提升服务质量创造了有利条件。
数据共享比对工作的开展，使得康定市社保局能够精准识别应参未参人口，并及时将名单反馈给各乡镇。各乡镇根据反馈名单逐一通知并动员居民参加城乡居民养老保险，确保了参保工作的全面覆盖。截至目前，全市城乡居民基本养老保险参保人数已达到44573人，实现了真正意义上的“应保尽保”。
同时，数据共享比对还为康定市社保局提供了优化服务流程的依据。针对高龄和身体不便人员，康定市社保局采取了上门服务的方式，累计帮助1200余人完成参保缴费手续，解决30余名没有二代身份证群众无法办理社保卡的问题。此外，康定市社保局还加强了人员信息的动态管理，督促各镇（乡、街道）及时上报死亡人员和提供相关死亡材料，有效杜绝了死亡冒领现象的发生。累计追回服刑领待、死亡冒领、重复领取等违规资金共计313人次53.74万元，确保了基金的安全运行。
在数据共享的助力下，康定市社保局不仅提升了工作效率，更在优化服务流程、提升服务质量方面取得了显著成效。这不仅赢得了群众的广泛赞誉，更为康定市城乡居民基本养老保险制度的持续健康发展提供了有力保障。
便民服务暖人心
在推进城乡居民基本养老保险制度的过程中，康定市社保局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化便民服务措施，让群众切实感受到来自党和政府的关怀和温暖。
在优化便民措施方面，针对人户分离的群众，按照“不漏一户，不漏一人”的工作原则，康定市社保局采取了“一站式”对接服务。通过镇乡配合、村委核实、联系亲戚等方式掌握群众具体情况，积极做好思想引导工作。此外，充分调动各镇（乡、街道）农保人员力量，采取教育引导的方式，开展老年群体“适老化”上门服务、困难群众“精准化”贴心服务，全力推进城乡居民基本养老保险“应保尽保”工作。十年来，累计开展上门认证服务近3000人次，获得待遇人员的高度肯定。
在助力脱贫攻坚方面，康定市社保局更是精准发力。对建档立卡低收入人口、重度残疾人、低保对象和特困人员实行参保登记、代缴保费、享受待遇“三个100%”帮扶措施。全市累计为3.38余万人次困难群众代缴城乡居民基本养老保险费551.69万元，真正实现了“社会保障兜底一批”的目标。
在助力企业发展方面，该局以大型企业为重点，设立社会保险志愿服务队，深入企业、工地常态化开展待遇资格认证、社保政策宣传等服务，常态化为企业和职工提供政策解读、执法检查等服务，全面增加人社服务“温度”，切实降低企业和群众的办事成本。十年来，累计开展“人社服务进企业、进工地”活动100余场次。这一举措不仅确保了参保工作的全面覆盖，更让群众感受到了来自政府的贴心服务。
在服务方式创新方面，康定市社保局同样取得了显著成效。线下，全市社保对外服务业务全部入驻当地政务服务中心，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。让参保人“进一扇门，取一个号，排一次队”即可实现社保业务通收经办。线上，康定市社保局开通了网上服务大厅和微信自助认证服务，取消17项证明材料，归纳76项服务事项清单和69项办事指南，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”和“一网办、不见面经办”。这一系列便民服务措施的实施，不仅提升了群众办事的便捷性和满意度，更为康定市城乡居民基本养老保险制度的持续健康发展注入了新的活力。
十年奋斗结硕果，康定市城乡居民基本养老保险制度在改革中不断前行，期间，康定市社保局进一步健全民生保障体系，巩固脱贫攻坚成果，实现脱贫攻坚与乡村振兴战略有效衔接。展望未来，康定市社保局将始终牢记习近平总书记重托，统筹推进各项惠民政策落实，加大社保政策宣传力度，全力维护群众利益，用心、用情、用力为群众办实事，真正让民生实事成为群众可感可及的民生福祉，书写民生保障的新篇章。