本报讯 4月28日，客户桑某到农行理塘县支行网点要求办理提额及转账业务。客服经理询问提额缘由，桑某称收款方为自己的朋友，需在成都购买汽车资金不够，需要转账46500元；询问其是否认识收款方时，桑某闪烁其词，神情异常紧张，答非所问。客服经理敏锐察觉该笔转账存在异常，随即叫来大堂经理核实，判断桑某可能正在遭遇电信诈骗。该网点工作人员一边耐心安抚劝阻桑某，一边启动应急反诈机制，立即联系了当地反诈中心。

理塘县反诈中心工作人员降央曲西和登巴曲批接到该行通知后迅速赶到场，联合该行工作人员反复询问桑某后得知：桑某在网上联系自称为“如日东方文化传媒有限公司”，该公司要求桑某下载“红娘APP”，称因购车补单有名额限制，桑某缴纳46500元将会得到“返利收益”4650元，桑某信以为真，随即按照“红娘客服”引导到农行进行转账。

了解情况后，警银双方工作人员对桑某进行了劝诫，并利用反诈APP相关案例向桑某作出提示宣传，桑某方才幡然醒悟，不再转账，并对警银双方工作人员连连感谢。事后，为感谢农行配合反电诈“资金链”工作，守护了老百姓钱袋子，理塘县反诈中心特意向理塘县农行送上了印有“警银携手筑防线 慧眼识诈保民安”字样的锦旗。

格桑仁波