本报讯 为践行新时代“枫桥经验”，深化“梁茹知心法官”司法服务品牌建设，新龙县人民法院以”倾听群众心声、解决群众急难”为核心，将精准回访作为延伸司法服务的重要抓手，充分发挥“梁茹知心法官”在矛盾化解、心里疏导中的专业优势，推动司法服务从“坐堂审案”向“主动问需”转变，切实提升群众司法获得感与满意度。

该院组建由资深法官、调解员构成的“梁茹知心法官”团队，针对婚姻家庭、涉老涉小、执行难等民生案件，制定“一案一策”回访方案。通过“面对面谈心+常态化跟进”模式，法官主动走进当事人家中、社区，以拉家常的方式了解案件履行情况、当事人生活现状及心理状态，并运用专业法律知识对当事人的法律疑问、情绪困惑进行针对性解答和疏导，将司法温度融入回访全过程，打造精准回访“暖心工程”。

依托“梁茹知心法官”团队，该院将回访工作与矛盾化解、普法宣传、社会治理深度融合。对回访中发现的潜在矛盾，法官联合基层调解组织、社会组织开展“靶向调解”；针对当事人的法律盲区，通过“以案释法”“一对一普法”等形式提升群众法治意识，构建多元解纷“闭环体系”。

“梁茹知心法官”团队的暖心服务得到了群众的认可和点赞。许多当事人表示：“法官不仅解决了案子，还真正把我们的难处放在心上，是老百姓的‘知心人’，解决了老百姓的‘烦心事’。”

刘辰欣