◎拉姆 金麦俄热 李佳璠 文/图

高原晨曦，雪山与草原相接，国旗随风轻扬。甘孜县的村寨路上，一个手持工作簿的身影迎着朝阳前行。青紫的嘴唇是低压缺氧的勋章，泛白的公文包是艰辛付出的奖状。

在平均海拔3400米的甘孜高原，有这样一群人——他们用脚步丈量土地，用真心守护平安。他们是扎根在离天空最近“泥土里的钢钉”——甘孜县网格员。

双脚丈量网格长度

用双脚丈量着网格的长度，用真心真情拓宽灵魂的深度，高源就是这样一位网格员。“我是甘孜县网格员高源，我是雅安人，2014年我来到甘孜县。这里是高原，我也是高源，就像我的名字一样，我和这里有着奇妙的缘份。”高源笑着说，“社区工作是一个看似平凡却又影响重大的岗位，在这个岗位上，为了群众少跑路，我就多跑腿。从事基层政法工作10余年来，我始终以‘五员职责’严格要求自己，开展网格信息全要素采集，始终做到‘四个一百’，出租房走访率、重点人员走访率、事件办结率、每月活跃度均达到100%，全力筑牢小社区、大社会，小网格、大担当这张‘网’。 ”

据统计，高源任职期间累计走访出租房6000余次，上报网格事件累计达5000余条。

三句话调解矛盾纠纷

为群众排忧解难，全力化解各类纠纷，白玛桑珠不放过任何一个细节，他跟着牧民学会了用牛粪饼熬酥油茶，也练就了蹲在帐篷前三句话调解矛盾纠纷的本事。

白玛桑珠的日常，要么是走访牧民帐篷，核对户籍信息；要么是蹲在村口，与老人用藏语交谈；要么是手持终端机，及时录入相关数据。他高原红的脸颊笑起来像开裂的核桃，这个被高原烈日狂风打磨出的汉子，把人生走成了等高线——每一圈紧密的轨迹，都围绕着群众冷暖的海拔基准面。

从草原牧场到高山村落，白玛桑珠调处矛盾纠纷案件300余起，涉及金额500余万元。

“都说网格员是‘穿针引线’的人，我从事基层政法工作11年了。我是本地人，会说藏语，跟群众交流没有语言障碍，能更快地帮大家解决问题。”白玛桑珠笑着说。

完美融合严谨与温情

把纠纷化解在萌芽状态，把矛盾消除在家门口是践行新时代“枫桥经验”最好的诠释。近年来，经过甘孜县网格化的精准化服务、精细化管理，全县没有发生一起因调处不及时、不得当而酿成的恶性案件，有力维护了全县的社会稳定。

每一天做好“一日双巡”，及时发现和办理辖区内涉及的安全、治安隐患、城市管理问题、矛盾纠纷，热心为群众排忧解难，全力化解各类纠纷等都是网格员们每天的日常工作。

县委政法委分管网格工作的负责人郭全丹介绍，高源同志如同行走的“数据云图”，他建立的网格数据库10万余条，走访审核4000余人的数据。这种“针脚式”工作法已成为县委政法委培养新人的标准教材。而白玛桑珠则被群众称为“调解活地图”，他独创的“三步降温工作法”去年成功化解矛盾纠纷21起，涉及金额20万元，他的移动调解室已收到17面锦旗。“他们就像社区治理的‘调解双星’——高源用严谨筑牢基础坐标，白玛桑珠用温度化解矛盾。我们正推广‘高白工作组合模式’，让严谨与温情产生化学反应，培育更多‘全科网格员’。 ”

在甘孜，有282名像高源和白玛桑珠一样的网格员。他们不是英雄，却用平凡的坚守编织出高原最温暖的“平安网”——格桑花开处，皆是人间烟火。