本报讯 6月19日,州行政审批局、康定市行政审批局牵头组织两级市场监管、卫生健康、人社、医保等23个相关部门在康定情歌广场开展了“高效办成一件事”主题集中宣传活动。
在康定市活动现场,工作人员通过悬挂标语、发放手册、设置咨询台、面对面答疑等方式,向企业代表和群众进行细致政策解读。现场气氛热烈,互动频繁。当日,康定市还组建3支政策宣传小分队,深入高速路口、城市中心等周边商圈,精准对接酒店、餐馆、企业等市场主体需求。工作人员走进商户门店、企业办公室,“点对点”讲解“一网通办”操作、“手把手”指导惠企政策线上申领、详细介绍政务服务大厅综合窗口的便捷流程,确保政策红利精准直达市场主体。据统计,在主会场,市场监管、卫生健康等部门就现场受理并高效办结企业群众各类申请事项100件,实现了宣传与服务“双落地”。
此活动在其余17个县同步开展,各县的宣传活动同样如火如荼。活动现场,工作人员积极发放宣传资料,主动询问办事需求,广泛征集意见建议。各县宣传队纷纷深入本地企业集聚区、商业街、产业园区,开展进园区、访企业、送政策活动。通过组织小型专场宣讲会、与企业负责人及员工面对面交流等形式,深入了解企业在办事过程中遇到的堵点难点,现场解答疑惑,辅导业务办理,确保各项便民惠企政策真正找得到、看得懂、用得上,赢得了广泛好评。
据悉,本次主题宣传活动,州、县(市)共有119家单位参与。活动期间,共发放宣传资料9000余份,接受咨询2117人次,走访企业、商户、酒店、超市、菜农、药店、居民、社区等319家。特别在主动服务市场主体方面成效突出,各级工作人员深入各类企业、商户、园区开展“上门”精准服务达500余次,有效覆盖了小微企业、个体工商户、重点企业等多元市场主体。
据了解,今年上半年,我州相关职能部门创新推出“一件事一次办”与“政务服务下基层”深度融合模式,组织州、县(市)、乡三级骨干力量300余人次,深入丹巴、道孚、炉霍等县(市)的草原牧区、偏远乡村,将政策与服务直通车开到群众家门口,累计发放宣传品4600余份、宣传资料5300余份、注册天府通办200余人次、接受群众咨询3750余人次、办理事项1200余件,为牧区群众提供便利化、精细化、个性化的“零距离”服务,显著提升了基层群众的获得感和满意度。同时,也为持续优化我州营商环境、提升政务服务标准化规范化便利化水平奠定了坚实的群众基础。
全媒体记者 黄微 文/图