今年以来，我州通过强推动、严整治和优环境等举措，纵深推进旅游市场秩序专项整治。

据了解，我州印发了《2025年甘孜州旅游市场秩序专项整治行动方案》，发布包含10个方面50条具体措施的《甘孜州旅游市场主体负面清单》，出动执法人员2727人次，检查商户4727家次，整改问题149个，停业整顿2家，约谈及异地处罚旅行社各2家。

同时，持续强化涉旅市场监管，通过“专项整治+常态监管”“硬件升级+服务优化”“舆论监督+公众参与”多维度发力，优化消费环境。紧盯重点线路，科学布设56个价格监测点监管182家酒店民宿。关闭2处问题点位，整顿1处摊位，重点监管44个市场主体。注重提升从业人员服务水平，开展专项培训，发放1.8万份资料，走访1500户次，制作宣传视频20个。建立多维投诉处理机制，12345受理旅游工单2309件，同比下降12.27%；部门受理投诉332件，同比下降15.79%；调解成功率81.4%、按时办结率100%、投诉满意率96%。

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