◎任文波

“卡卓、卡卓了！你们为了我们两家的事，连续三天费心费力劝说，用心动情调解，特别是所长在病中还想到我们。今天的结果，终于让我们时刻悬着的心放下了……”

7月18日凌晨1时许，在新龙县公安局拉日马派出所调解室，昔日因旧债添新伤而互不往来、剑拔弩张的泽某、四某两家，面对连续工作3天一脸疲惫的派出所民辅警、镇政府工作人员给出的满意调解结果时，无不心生感激，连连致谢，双双以最淳朴的方式为现场民辅警和工作人员献上了洁白哈达。

今年7月9日，泽某在为弟弟讨回被四某骗取的5万元现金的过程中，在村头与以种种理由推诿、躲避的同村村民四某偶遇，一时间，心存积怨、情绪激动的泽某将四某打伤。警情传来，拉日马派出所迅速介入，依法对泽某采取行政拘留措施。然而，这起旧债未平再添新伤的矛盾却像被拉到极致的弓弦，稍碰即断。

“不能让矛盾拖成死结。”泽某走出拘留所后，拉日马派出所当即与镇政府启动“乡政府+派出所+村‘两委’”的联合调解模式，组织双方开展各项调解工作。

由于矛盾纠纷交织复杂，让调解工作进展异常艰难。第一天的调解室里，当事双方代表刚一坐下就红了脸，四某举着伤情照片，字字句句强调伤情，要求赔偿；泽某则梗着脖子反驳“骗钱在先，多为拉扯的擦伤”。可双方对民警和工作人员的劝解充耳不闻，各执己见、互不相让，最终让调解工作被迫终止。

矛盾不止，绝不收兵。调解第二天，派出所所长根秋降泽与镇工作人员在分析研判矛盾根源，寻找切入点的同时，与当事双方面对面以“远亲不如近邻”等实际案例，试图通过情理法劝导其知法明理。然而，四某仍坚持己见不松口，泽某则固执地认为事出有因，调解再次卡在原地。

心结不解，攻坚不止。面对止步不前的调解现状，刚做完手术，连复查都推了的派出所所长根秋降泽没有气馁，调解第三天，他与镇、村工作人员以证据为导向，围绕双方争议焦点，进一步展开耐心细致的普法释理，开导教育工作，直至凌晨1时许，不知是谁轻声说了句“所长为了这件事，病都顾不上看。”四某望着根秋降泽布满红血丝的眼睛，忽然松了口：“所长都这么操心，我听你的。”泽某家属也赶紧点头：“该赔的我们也赔，这件事了了，我们也就放心了。”

瞬间，先前还怒目相对，争执不断的调解室，被双方不计前嫌、互谅互让的和解氛围笼罩。债务纠葛一笔勾销，再无其他瓜葛的承诺，随着当事双方代表落笔签字，按下手印时生效事了。

走出派出所，草原的风带着凉意。临别，泽某、四某紧紧握住所长根秋降泽的手，反复说着：“困扰在我们两家的事终于解决了，从此我们都能睡个安稳觉了。”根秋降泽笑着摆手：“以后有矛盾先找我们，别再冲动……”

手记：

矛盾纠纷无小事。这三天两夜拉日马派出所不灭的灯光，照亮的不只是调解室的案台，更是两户人家解开心结的路。基层派出所的调解哪有什么技巧，不过是把村民的事当自家事，用耐心焐热冰封的矛盾，用担当扛起“矛盾不上交”的承诺。