近日,康定市妇联组织女性从业者及创业者开展“情歌阿妈”民宿技能专题培训活动。此次培训特邀群英家政专业讲师、优秀民宿管理人员及新都桥卫生院医生授课,旨在帮助当地女性树立创业理念、增强服务意识、提高接待能力,助力她们成长为致富带头人,为新都桥旅游发展注入巾帼力量。
培训中,群英家政的老师带来了家政礼仪文化的深度讲解。课程从家政服务人员的职业认知、基本礼仪原则及民宿创新方向切入,系统阐述了实际服务场景中的沟通技巧、卫生规范与个性化服务要点,并现场通过模拟服务场景、演示清洁物品使用方法等互动环节,让学员亲身体验实用打扫技巧,深刻认识到家政服务不仅是体力劳动,更需注重服务态度、文化素养与口碑积累。
新都桥卫生院的医生则聚焦旅游安全保障,重点讲解了游客常见高原反应、意外伤害、突发疾病的症状及应急处理方法。通过理论讲解与实操指导相结合的方式,让参训学员掌握了急救药物识别、正确急救包扎、骨折固定等实用技能,确保在突发状况下能第一时间有效处置。
培训还组织参训学员实地参观了当地优秀民宿,通过亲身感受服务细节、设计布局、品质管理等实操经验,进一步深化了理论学习成果。
此次培训得到学员的热烈好评,大家纷纷表示,课程内容实用接地气,不仅学到了专业的家政服务礼仪,更掌握了关键的健康急救知识,对提升日常工作质量帮助很大。康定市妇联负责人表示,未来将持续开展此类赋能活动,为更多女性提供学习成长平台,推动地区妇女事业发展。
市妇联供稿