近年来,作为川滇藏结合部的重要节点,巴塘县始终将优化政务服务作为提升区域竞争力、增进民生福祉的关键路径,通过扎实推行“五项举措”,全县政务服务正加速向“跨域办、就近办、便捷办”的目标迈进,切实有效解决企业和群众异地办事难题。
在精准对接民生需求方面,该县积极联合成都双流区、西藏芒康县开展跨区域政务需求调研,系统梳理出81项高频办事事项,实现“一单清、一图明、一站办”的高效服务模式。为深化区域协同发展,巴塘县与双流区、芒康县签订政务服务合作协议,构建起 “标准统一、相互授权、异地受理、远程办理”的协同机制,创新推出“跨域通办专窗+线上特色服务专区”双轨模式,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。
在数字化转型进程中,该县依托全省一体化政务服务平台,推动特色专区电子证照共享互认与人脸识别远程核验,同步组建专业帮办代办队伍,提供“线上全程网办+线下代收代办”服务,政务服务效率显著提升。为确保改革红利惠及全民,巴塘县通过多维渠道,广泛普及“跨域通办”“跨省通办”政策,扩大服务知晓度与覆盖面。利用多种宣传方式,让群众看得懂、用得上,有效提升了政策落地效能。
随着特色服务专区的落地运行,有效减少了群众跨区域办事的奔波次数,节省了办事成本,企业和群众满意度持续提升。
下一步,巴塘县将以构建 “无差别受理、同标准办理” 政务服务格局为目标,推动实现办事从“有界”到“无界”的跨越,为优化营商环境、促进区域协同发展注入新动能。
巴塘县融媒体中心
