◎全媒体记者 罗文婕

2025年国庆、中秋“双节”叠加，圣洁甘孜迎来新一轮旅游高峰。记者从州文化广播电视和旅游局获悉，截至10月8日18时，全州累计接待游客354.51万人次，实现旅游综合收入39亿元，同比2024年国庆（共7天）分别增长13.36%、13.23%，同比2023年国庆、中秋（共8天）分别增长19.60%、19.58%，两项数据均创历史新高。

在全省大力推进文旅深度融合的背景下，甘孜州以省委十二届七次全会精神为引领，坚持以游客为中心，以“精准精细、可感可及”为目标，推动文旅服务智能化、市场规范化、体验人性化，交出了一份“安全、有序、优质、高效”的假日答卷。

“线上+线下”全时护航

“宠客”举措可感可及

“师傅，前面村道狭窄，请慢行。”在康定市沙德镇游客服务中心，志愿者黄长杰正耐心提醒自驾游客。他所在的岗亭里，除热水、急救箱外，还有一份手绘“高原出行手册”，标注着沿途医疗点、民宿电话和高反应对tips——这是甘孜“花式”宠客的缩影。

“双节”期间，甘孜州构建起“线上+线下”全域服务体系。线上，州假日办、12345政务服务热线24小时“不打烊”，累计受理涉旅来电共933件；智慧交通平台实时“站岗”，通过“两微一抖”、导航系统发布路况、车位、天气等“保姆级”提示。线下，36个便民服务点、280处志愿服务点、2000余名志愿者遍布国省干道与景区入口，提供氧气、咨询、医疗等“一站式”服务。机关单位免费开放停车场156处、5000余个车位，有效缓解“停车难”。

在康定市，新时代文明实践中心统筹“固定点位+流动巡逻”，28个志愿服务驿站成游客“暖心港湾”；在折多山垭口，党员干部坚守“康巴党旗红”服务点，备足雨衣、氧气，发放路线图；在雅江县，5个旅游服务咨询点配备制氧设备与急救药物，工作人员24小时轮值。“第一次走G318，虽然有点高反，但雅江的吸氧设施完善，工作人员有问必答！”黑龙江游客赵浩然感慨。

从976名交警全员在岗到市监部门严查价格欺诈，从卫健系统织密“医疗救护网”到公路部门组建20支应急抢险队伍——今年小长假，甘孜州以省委十二届七次全会提出的“完善以游客为中心的文旅服务体系”为纲，将“精准精细”落实于细节，让“可感可及”成为游客共识。

“川超”燃动绿茵

“赛事+文旅”引客来

9月27日和10月3日，“川超”联赛甘孜主场接连迎战德阳、绵阳队，不仅点燃绿茵激情，更引爆“跟着赛事去旅行”热潮。“我们是来给德阳队助威的，结果先被美食‘策反’了！”德阳球迷阳先生一边品尝着牦牛肉汤锅，一边笑言。

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