“以前送娃上学，在公交站要等半天，现在到站就能上车，太方便了！”近日，在丹巴县新区公交站，李女士一边帮女儿整理书包，一边笑着和身旁候车的居民交谈。

这让群众连连点赞的公交新变化，正是丹巴县纪委监委“联动监督、联手办理、联合评查，提升满意度”“三联一提”工作法的生动实践。

此前，丹巴县纪委监委在开展“我为群众办实事”走访活动时，不少居民反映了公交出行的“烦心事”：“有时候等半小时都不来一辆，来了又可能挤不上”“上班赶早高峰，不知道车啥时候到，只能提前老早去等”……公交车排班时间不合理、到站时间不准时、群众候车时间较长等问题，成了大家反映的热点，不少人都希望相关部门能赶紧解决。

群众诉求就是工作的方向，县纪委监委当即把公交出行问题纳入重点督办任务，第一时间联动行业主管部门县交通运输局，组建专项工作组，对县公交公司公交车排班情况、高峰时段排车班次、各站点的候车人流量等展开全面摸排。发现公交公司存在调度不合理、发车时间无规律、高峰时段运力配置不足等问题。

找准问题症结后，县纪委监委联合县交通运输局对公交公司下发整改函，明确要求限期优化调度方案，根据不同时段、不同站点的人流量调整发车频次；补齐运力短板，协调增加备用公交车辆，应对突发客流；完善监督机制，上线查询系统，公开投诉电话，接受群众监督。

整改效果好不好，群众说了才算。丹巴县以群众满意度为核心，衡量整改成效，组织群众代表、人大代表开展“联合评查”，围绕班次调整进行全链条跟踪问效。在多方合力推动下，公交公司的整改措施快速落地，曾经的“候车难” 变成了如今的 “准时达”，“纸上方案” 真正转化成了方便群众出行的路上通途。

据悉，今年以来，丹巴县纪委监委充分发挥监督作用，组织县、乡（镇）、村三级纪检监察力量深入社区、学校、企业等，累计走访群众1万余人次，收集各类诉求和问题线索。除了优化公交出行，还推动解决了农作物保险理赔难、政务服务不到位等一批群众“急难愁盼”问题1342个，切实把实事办到群众心坎上，不断增强居民的获得感、幸福感。

廉洁丹巴供稿