本报讯 “色麦书记，真是太谢谢你了！我们老两口在带孙子，对手机操作一窍不通，要不是你一步步地教，这补贴肯定领不上！”近日，在康勒乡党群服务中心，牧民冬尼拉姆在工作人员色麦的耐心帮助下，成功提交了育儿补贴申请，脸上洋溢着感激的笑容。

这一幕，正是该乡近日全面掀起育儿补贴申领与审核工作热潮的生动缩影。为将国家生育支持政策从“纸上的福利”变为“手上的实惠”，切实减轻育儿家庭的负担，乡党群服务中心主动作为，秉持“服务前移、精准对接、高效落实”的理念，全力打通补贴落地的“最后一公里”。

面对辖区内部分婴幼儿家庭可能存在的“数字鸿沟”问题，中心没有坐等群众上门，而是将服务阵地前移，不仅设立了专门的咨询和代办窗口，更通过集中讲解与视频教程相结合的方式，反复演示申领平台的操作步骤。“我们的目标是‘应领尽领、不漏一人’。”康勒乡政府副乡长拥忠志玛表示，考虑到部分家长因异地工作或对智能设备操作不熟悉，中心还成立“微信教办”小分队，主动添加群众微信进行“视频教学操作一对一”服务，协助家长完成信息填报、材料上传等流程，并告知其后续需留意事项。

“我和孩子妈妈都在外地打工，家里老人不懂怎么申请，多亏你们视频帮忙，还反复核对信息，让我们在外面也能安心打工！”汪扎一村在外务工的措娜通过电话表达感激。

一天下来，同样的话语、同样的操作步骤，工作人员罗绒巴登需要重复几十甚至上百遍。但她始终面带微笑，不厌其烦。“看到叔叔阿姨们从一筹莫展到眉头舒展，最后开心地说‘办好了’，我就觉得所有辛苦都值得。”这种专业的素养与温暖的态度，成为了连接政策与群众之间最坚实的桥梁。

目前，康勒乡的育儿补贴申领工作正在高效、有序推进。通过精准发力和温情服务，该乡成功地将国家的好政策化作了滋润民生的“及时雨”，用实际行动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，赢得了群众的一致好评。

尼公