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2025年10月29日

从联谊干警到“推销员”“快递员”

她的“酥油朋友圈”暖了高原

娜娜探望扎西一家。

◎沈龙康/文 受访者供图

深秋的高原,天空湛蓝如洗。迎着清晨的寒露,炉霍县人民法院司法警察大队干警娜娜又一次踏上了前往联系户扎西家的路。这一次,她的车上一如往常,带了一大包食品包装袋。这是她前几日从县城商超买来的,准备拿给扎西装新一批待售的酥油。

“娜娜姐,这么早就来了!”见到熟悉的身影,扎西快步迎出院子,脸上绽开了笑容。

自告奋勇当推销员:“我一定要做点什么”

回忆起第一次走进扎西家的情景,娜娜记忆犹新。低矮的房屋里,墙角整整齐齐地堆放着用布袋装好的青稞,冰柜里放满了奶渣和酥油。“这些都是我们一点点攒出来的。”扎西的妻子搓着粗糙的双手,语气中带着无奈,“酥油是好东西啊,可就是不晓得咋个卖出去。”她告诉娜娜,全家人起早贪黑,挤牛奶、打酥油,可因为家住得偏远,除了偶尔有邻村人来买,大部分都积压在家里。

“看着他们期待又无助的眼神,我心里特别难受。”娜娜后来在自己的工作日记中写道,“扎西说‘烂在家里’那句话时,声音都在发抖。那一刻我就下定决心,一定要做点什么。”

“这是我们高原最纯净的酥油!”娜娜推销的第一步,是从自己的朋友圈开始的。“各位朋友,这是我结对帮扶的扎西家纯手工制作的酥油,来自海拔3500米的高原牧场,无任何添加……”深夜,娜娜在手机上仔细编辑着每一条推销信息,并配上了她亲自拍摄的照片:扎西的妻子正在搅拌奶桶的画面、金黄的酥油特写,还有全家人围坐在一起制作酥油的温馨场景。

她不仅描述产品,更讲述背后的故事:“扎西一家每天清晨就起床挤奶,每一斤酥油都需要反复搅打上千次。这是他们起早贪黑的心血,也是孩子们生活费的来源……”

令她惊喜的是,朋友圈、微信群的信息发出后不久,手机就开始响个不停。“娜娜,我要两斤!”“给我留五斤,顺便帮我问问有没有奶渣?”……第一个晚上,她就收到了三十多斤的订单。

跑出来的增收路:“让我来当你们的送货员”

线上订单来了,新的问题也随之出现——如何把酥油送到买家手中?许多顾客都在县城,而扎西家离县城有几十公里,山路崎岖、交通不便。

“没关系,让我来当你们的送货员!”娜娜主动揽下了这个任务。从此,她的私家车后备箱里总是放着几大包酥油,到乡镇办事或休假的路上,顺道送货成了常态。有时为了送一两斤酥油,她要绕很远的路;有时遇到顾客临时更改取货时间,她得在寒风中等待良久。但她从未抱怨:“每当听到他们对扎西家酥油的称赞,所有的辛苦都值得了。”

线下推广同样充满挑战。娜娜利用休息时间,带着酥油样品走访县城的超市和农贸市场。“这是我们牧民纯手工制作的酥油,您看看这颜色、闻闻这香味,您就知道是上等货。”在一家超市,娜娜向经理热情地介绍,最终打动了经理,不仅同意试销,还特意在货架上设置了“爱心助农”专区。

随着口碑的积累,扎西家的酥油越来越受欢迎。从结对帮扶开始至今,在娜娜的努力下,扎西家已成功销售700多斤酥油,还卖了不少青稞和奶渣。

收入的增加让这个家庭焕发了新的生机:孩子们穿上了新衣服,屋里添置了新家具。“娜娜姐不仅帮我们卖了酥油,更让我们看到了希望。”扎西的妻子握着娜娜的手动情地说。

夕阳西下,娜娜驾车离开扎西家,车上装着要送往县城的酥油。后视镜里,扎西一家还在挥手道别。车窗外,高原的风带着酥油的香气,飘向远方,温情的故事也随之流传在这片广袤丰腴的土地。