为提升网上政务服务能力,让“数据跑路”更顺畅,近期,州行政审批局组织开展了“天府通办”接入服务专项自查整改工作,通过拉网式排查、清单化管理与精准化整改,有效清除了线上服务的“堵点”,为企业和群众提供了更准确、更便捷的网上办事体验。
在排查阶段,该局组织全州18个县(市)及州本级相关部门,聚焦政务服务事项展示的准确性、分站点运行的稳定性和系统功能的完备性等核心指标,开展了全覆盖、无死角的自查。此次行动创新建立了“四本台账”,对发现的所有问题实行清单化管理和销号制落实,确保了问题“应找尽找”,为后续精准整改奠定了坚实基础。
针对排查出的问题,甘孜州分类施策,狠抓整改落实。在办事指南这一关键环节,累计完成了对全州3.5万余个单事项及“高效办成一件事”办事指南的多轮自查。截至目前,已成功优化了3357个存在问题的办事指南,并对余下的448个复杂问题展开了积极沟通协调。同时,对全州19个分站点在PC端和APP端的运行情况进行了全面检查,累计发现并记录页面链接错误、信息更新不及时等各类问题68个,并已立即完成了其中37个问题的整改。
此次专项工作的成功开展,标志着我州在提升线上政务服务质效上迈出了坚实一步,推动“天府通办”从“可办”向“好办”“易办”转变,切实增强了企业和群众在数字化改革中的获得感。
州行政审批局供稿
