◎陈建军

　　新春将至，藏历新年临近。在风光壮美的稻城高原，中国农业银行稻城县支行全体干部职工正以饱满的热情和扎实的行动，全力保障节日期间金融服务“不断档、不掉线”，为当地居民、返乡群众及游客提供温暖、便捷、安全的金融保障。

　　严纪律、强内控，筑牢安全运营防线

　　针对近期各类检查中发现的问题，稻城县支行坚持问题导向，深入开展自查自纠，严肃整改落实。通过持续开展“送廉洁文化、送纪律规范到网点”等活动，将劳动纪律、操作纪律、廉洁纪律和保密纪律要求深植每一位员工心中。支行尤其注重强化员工行为管理，对“代操作、代保管、代签字”等违规行为“零容忍”，严格执行手机集中保管、印章凭证专人管理制度，确保业务操作合规、风险可控。

　　优服务、提效能，确保节日服务顺畅

　　面对“两节”期间可能出现的业务高峰，支行提前部署，统筹安排网点营业时间，确保服务供给与客户需求精准匹配。一方面，强化网点“6S”管理，营造整洁、舒适、专业的服务环境；另一方面，着力提升业务办理效率，特别是加强远程授权环节的沟通与预审，减少客户等待时间。同时，加强对ATM等自助设备的巡检与维护，保障现金充足、渠道畅通，让金融服务触手可及。

　　送温暖、聚合力，关怀员工激发干劲

　　支行始终把员工放在心上。在旺季繁忙工作中，积极开展“送温暖进网点”活动，通过帮扶慰问、谈心谈话等方式，密切关注员工思想动态，切实为基层减负赋能。同时，加强业务培训，特别是在新产品推广和旺季营销技巧方面，助力员工提升综合服务能力，让员工以更佳状态投入到“春天行动”综合服务中，实现服务提升与业务发展的同频共振。

　　重源头、惠民生，践行金融为民使命

　　支行围绕消费旺季及农民工集中返乡等特点，主动做好消费贷款贴息咨询、工资代发等源头金融服务。在严守风险底线的基础上，积极营销拓展，将存款、贷款、中间业务等产品与客户节日需求紧密结合，利用厅堂阵地开展精准宣传，助力地方经济发展，履行服务乡村振兴的金融担当。风雪高原，初心不改。农行稻城县支行将继续以高度的责任感和扎实的作风，严守风险底线，优化服务体验，凝聚团队力量，全力保障辖区金融安全稳定运行，以实际行动迎接新的一年，为谱写稻城县高质量发展新篇章贡献坚实的农行力量。