为深入落实“冬游四川”文旅发展部署,让游客在高原寒冬中感受安心暖意。近日,德格县人民法院紧扣地域特色与冬季旅游需求,开展“冬游四川 司法同行”司法服务活动,将法治保障融入雪域冬游的每一个场景,让司法温度伴随游客行至雪山湖畔,为德格旅游品牌筑牢坚实法治屏障。
精准发力聚焦冬游核心需求。立足德格冬季文旅资源特点,本次活动以德格印经院这一核心旅游点位为依托,直击冬季游客维权、景区经营规范、高原生态保护等重点问题。法院干警主动下沉一线,在景区入口、游客中心等人流密集区域,专门开设旅游消费维权、合同履行咨询通道,现场为游客解读《旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规,让法律条文变得通俗易懂。同时,干警们还向游客与经营者详细推广德格县人民法院涉旅纠纷诉讼服务体系和纠纷快处机制,承诺为涉旅纠纷提供“一站式”法律帮助,让游客遇到问题不用慌,维权之路更顺畅。
双语普法兼顾民族地区特色。派出精通藏汉双语的干警开展“精准化”普法服务,让法治声音覆盖每一位参与者。面向特产商户、民宿经营者,干警们开展合规经营指导,重点规范节日期间住宿定价、商品销售等行为,明确禁止临时涨价、虚假宣传等侵权行为,引导经营者诚信经营、合规盈利;面向广大游客,干警们普及文明旅游、生态保护相关法律知识,发放藏汉双语普法手册和环保小指南,呼吁大家共同守护高原脆弱的生态环境,让美景永驻雪域。此次活动累计发放普法资料115份,现场解答游客及经营者法律咨询9次,用专业与耐心架起法治沟通的桥梁。
指尖司法让维权更省心。为让游客“游得放心、维权省心”,我院深化“指尖司法”便民举措。在活动现场,干警们手把手演示“人民法院在线服务”小程序操作流程,细致讲解要素式起诉状模板的使用方法,让游客足不出户就能发起维权申请,真正实现“数据多跑路,游客少跑腿”,用科技赋能司法服务,让法治保障更高效、更便捷。
下一步,德格县人民法院将以此次“冬游四川 司法同行”活动为抓手,持续深化“法旅融合”模式,完善涉旅纠纷快处机制,推动司法服务向乡村旅游点位、冬季文旅新业态延伸,让法治成为德格冬季旅游的“标配”,以司法之力守护川西高原的美景与温情,为德格文旅产业高质量发展提供坚实的司法保障。
德格县人民法院供稿
