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不只外地游客,本地市民游客也真切感受到政策红利。在泸定桥景区,持卡前来体验的本地群众罗先生说:“家乡的风景很美,现在有了这张卡,反而更有动力去深度走一走。”
云南游客蔡秀娟是稻城亚丁景区首批持证游客之一,她坦言,终身票让甘孜游从“一次性打卡”变成“反复奔赴”,“我们不再是过客,而是甘孜的‘回头客’,是追风景的‘常驻民’。”
服务升级:
景区多措并举 保障“终身体验”
承诺落地的背后是全州各景区同步发力的服务保障。为确保首日平稳运行,甘孜各核心景区提前完成智慧闸机升级、核销系统调试,针对老年游客、亲子家庭等群体,专门设置便民服务岗和人工协助通道,安排工作人员一对一引导操作。
“我们在游客中心设置了终身卡使用指南的展板,并对员工进行接待流程相关培训,让每一位持卡游客,从入园第一步就感受到贴心与舒心。”康定木格措景区运营负责人唐益华介绍,景区除了优化核销环节,同步提升停车、咨询、高原便民服务等配套保障,现场还为第一批持卡游客准备了文创伴手礼。
除了送上暖心福利外,海螺沟景区还专门增设终身门票绿色通道,安排专人提供引导协助。“我们提前排练终身门票购票、核销、入园、游览全流程,通过标准化流程演示,提高入园效率。用最真诚的服务让游客感受到终身免门票不只是一张票,更是一份长久的情谊和信任。”
据了解,雅江县专门成立工作组,深入国道318沿线开展旅游服务保障工作,让“终身权益”更有温度和保障。
全州一盘棋:
政策创新激活文旅生态 监管护航长效发展
一张终身票,惠及万千客,更激活全域文旅发展新动能。当各景区以服务创新回应游客期待时,甘孜文旅的视野更聚焦于政策的长效价值。
记者从州文广旅局了解到,终身门票政策从推出到落地,核心是让利于民、服务兴旅,打破传统门票依赖,推动甘孜文旅从“流量观光”向“留量度假”转变。政策实施后,将有效激发重复出游、深度游、周边游等热情,带动交通、住宿、餐饮、文创等全链条消费,真正实现“门票减收、产业增收”。
目前,全州层面已建立跨景区联动保障机制,实行实时数据监测、诉求快速响应,持续优化核销流程、升级全链条服务;同步规范景区内消费价格,完善交通、住宿、餐饮等配套,让“终身畅游”不仅是门票权益,更是全程优质体验。数据显示,截至2月28日17时,累计销售双卡产品41.75万张,金额13262.18万元。
首日核销的顺利,是起点而非终点。终身门票的正式启用,不仅兑现了对游客的承诺,更开启了甘孜文旅高质量发展的新征程。当惠民政策落地生根,当服务保障全程在线,甘孜正用最真诚的姿态,邀请八方游客常来甘孜、爱上甘孜、扎根甘孜,共赴这场跨越山海的终身之约。
