州委州直机关工委联合州邮政管理局从一份企业诉求入手，规范快递服务进机关，以“小切口”撬动党建与民生实事深度融合，成功打通便民服务“最后一公里”，用贴心服务提升机关干部职工幸福感与获得感。

　　闻令而动，迅速响应。收到州政府督查室交办的“政企酥油茶”沙龙任务清单后，工委第一时间与州邮政管理局对接，将其作为落实“四下基层”、为民办实事的突破口，建立“工委牵头、邮政管理、机关保障、企业落实”四方协同机制，迅速启动联合办理，不推诿不拖延，2个工作日完成对接。

　　深入调研，摸清症结。针对州直各机关单位办公集中、人员密集、快递收发需求大的特点，工委与邮政部门多次实地调研、专题会商，对康定城区8家民营快递品牌、70余名快递员开展全覆盖走访摸排，累计走访网点11个，重点现场咨询快递揽投人员45人，摸清症结在于无统一准入标准导致门卫不敢放行，无指定作业区域导致车辆乱停乱放，无分类管理机制存在安全隐患，同时了解到机关干部职工上下班高峰期取件不便、快递丢失、来回奔波等痛点问题。

　　对症施策，畅通堵点。根据调研掌握的问题，联合州邮政管理局制定《康定市区快递服务进机关实施方案》，以函件形式全覆盖印发州直机关近80个单位，8家快递企业执行。并建立快递服务诉求收集、反馈与处置机制，常态化收集快递企业在进机关服务中的困难与诉求。截至目前，未收到任何快递企业反映快递进机关相关的通行受阻、服务受限、管理不规范等问题，城区机关单位快递揽投业务整体平稳、高效、有序，服务质量与服务效率的满意度均达95%以上。

　　立足长效，持续探索。快递进机关既是企业诉求也是民生实事，工委围绕破解党建与业务“两张皮”难题，探索“党建+民生实事”模式，不断推动机关党建工作向基层延伸、向民生聚焦，切实把党建优势转化为服务群众、提升效能的强大动能，全力打造暖心便民、务实高效的机关服务环境，为全州机关高质量运转、干部职工安心履职提供坚实保障。

　　州委州直机关工委供稿