本报讯 近日,一场别开生面的运营劳动技能竞赛在农行稻城县支行举行。作为单点支行,全行业务骨干同台比拼,在“比、学、赶、超”中锤炼服务真功夫。
竞赛紧贴柜面实际,设置现金业务实操和综合业务知识两大项目。现金赛区,点钞声此起彼伏,选手们手指翻飞,既要拼速度,更要比准确率和差错识别能力;知识赛区,依托分行竞赛系统,“限时答题、答错扣分”的机制让现场紧张有序,考验着大家对制度、流程、风险防控的熟练度。
经过激烈角逐,3名选手脱颖而出,并将1名选手作为储备力量,代表支行参加农行甘孜州分行竞赛。
“技能是服务客户的底气,也是防范风险的第一道关口。”该支行负责人表示。
下一步,该支行将把训练融入日常、把标准刻进习惯、把技能转化为客户体验和网点转型的真成效,以实实在在的“硬本领”助力高原县域支行高质量发展。
陈建军
