本报讯 为全力做好2026环贡嘎国际越野挑战赛的涉外服务保障,国家外汇管理局甘孜州分局坚持党建引领,组织辖内银行靠前服务,精准打通外卡支付、外币兑换、跨境结算、境外人员临时用汇全链条服务堵点,以有温度、高效率的涉外金融保障,收获海内外参赛人员一致好评。
本次赛事的赛道跨度广,运动员驻地、赛事补给点离银行网点较远。为解决这一痛点,辖内银行在运动员集中入住酒店、赛事领物中心设立临时涉外金融驿站,统筹辖内4家商业银行调配美元、欧元、日元、英镑等外币现钞,配齐8名双语业务专员全天候驻场,一站式办理现钞兑换、境外个人临时结售汇、外卡使用咨询等。赛事期间累计接收涉外咨询76次,诉求响应时效控制在30分钟以内,实现突发问题快速处置。
“往年境外游客来木格措,景区消费刷不了境外卡,取现还要跑十几公里,今年景区消费顺畅多了。”康定木格措景区售票员拉姆指着全新的外卡POS机说。以本次赛事为契机,辖内银行联合开展贡嘎环线涉外支付环境提质专项行动,组织银行工作人员对赛道沿线景区商铺、涉外酒店和补给站点开展拉网式排查,检修、新增支持VISA、万事达卡受理的POS终端145台;在新都桥、塔公镇等交通枢纽乡镇增设跨境取现ATM机6台,实现赛事核心沿线境外卡受理点位全覆盖。
“我第一次到康定,不熟悉境外卡刷卡操作,幸好金融专员及时赶来帮忙解决难题。”美国游客汉斯在康定溜溜特色街区商铺购物时,银行卡刷卡出现卡顿问题,银行服务专员迅速到场处置,顺利协助完成跨境支付。
针对赛事配套活动,辖内银行提前布局全域涉外金融服务网络,搭建覆盖“食、住、行、游、购、娱、医”七大场景的一站式暖心服务体系,在核心商圈、景区、赛事营地布设双语服务驻点,配齐多语种金融专员,优化境外银行卡受理终端、外币兑换、跨境支付咨询等配套服务,打破了境外游客消费支付壁垒,为高原文旅融合、涉外经贸往来注入坚实金融动能。
何明丽
