本报讯 近日，农行甘孜州分行理塘县支行以实际行动践行“金融为民”初心，聚焦第三代社保卡换发工作，主动将服务窗口前移，深入成都、重庆等地，为在外居住的离退休老干部和高龄老人提供上门换卡服务，用跨越千里的温情脚步，打通便民服务“最后一公里”。

　　主动作为，把服务送到群众心坎上。针对老年群体出行不便、异地换卡难等痛点，理塘县支行组建专项服务团队，在成都、双流、温江、德阳、绵阳、遂宁、雅安及重庆等地开展上门服务。15天辗转5000余公里，累计换发三代社保卡640张，让久居异地的老同志足不出户就享受到“零距离”的“金融温度”。

　　多方协同，为高效换卡保驾护航。在农行甘孜州分行的大力支持下，协调移动社保打印机等硬件设备；个金条线与其他银行联动，提前协调场地、扫清异地销卡障碍。支行党委班子成员牵头制定方案，确保服务流程顺畅、换卡高效有序，真正实现让群众少跑腿。

　　惠民成效凸显，守牢为民服务主阵地。此次专项行动不仅固化了存量存款超1000万元，更牢牢守住了县域养老金代发核心阵地，有力巩固了零售业务发展根基。贴心暖心的上门服务赢得了广大退休人员的一致好评。

　　下一步，农行理塘县支行将持续深化上门服务与网点服务协同机制，常态化推进社保卡换发工作，进一步深耕老年客群，挖掘多元金融需求，以更有温度、更有品质的普惠金融服务，擦亮农行惠民品牌，为推动零售业务高质量发展注入持久动力。

　　游小彬