本报讯（记者 郑和玲 文/图）5月8日，州医院护理部在学术厅举行了以“全面改进护理服务质量、确保病人安全、改善患者体验”为主题的“品管圈”活动成果汇报竞赛活动，通过这种特殊的方式庆祝第104个“5·12国际护士节”，共有19个质量控制小组参加了“品管圈”成果汇报活动。

活动中，19个小组代表按抽签顺序依次闪亮登场。他们以精彩的演讲、新颖的选题，运用多媒体、音乐、视频、快板等多种形式及“柏拉图、雷达图、鱼骨图、甘特图、柱状图”等质量管理工具，按照质量持续改进的十大步骤，图文并茂地展示了各质量控制小组对提高护理质量“品管圈”的理解和认识，详细介绍了各质控小组的组成情况、圈名、圈徽及主题的选定，汇报、分享了各质控小组在开展提高护理质量“品管圈”活动以来所取得的成果与经验，充分展示了“品管圈”团队在提高护理质量各环节的努力。经过激烈角逐，最终健康体检中心的“雪莲圈”脱颖而出获得一等奖，外四科的“抚创圈”、急诊科的“绿色圈”获得二等奖，ICU的“GOOD圈”、五官科的“同辉圈”、外三科“七心圈”获得三等奖。

比赛结束后，院护理部为护龄30年以上的资深护士颁发了荣誉证书。

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“品管圈”活动由日本石川馨博士于1962年所创，“品管圈”是指同一个工作现场、工作性质相似的基层人员，自发地进行质量管理活动而组成的团队。作为全面质量管理的一环，这个团队在自我启发、相互启发下，采用各种品质管理手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题，它是一种比较活泼的品质管理形式，“品管圈”的特点是强调领导、技术人员、员工三结合，具有普遍性、自愿性、目的性、科学性、民主性等特点。其质量控制管理内容和目标已广泛运用于教育、医疗、商业等多个领域。为进一步提高医院优质护理服务质量，改善患者就医感受，州医院于2013年6月开始在部分科室试点开展以提高护理质量为主题的“品管圈”活动，2014年8月在全院推广。