■ 本报评论员

一年一度的新春佳节和藏历新年将至，我州各地在“送温暖”的美好旋律中，陆续展开了一系列慰问活动，相关的新闻报道在报纸、电视、网站等媒体上又多了起来。

各级各部门领导主动深入农牧区、社区、敬老院以及困难企业，热情为城乡困难群众、低保家庭、福利院老人、残疾人员、特困职工等特殊困难群体送去了米和面、肉和油及慰问金等“新年大礼包”，让他们无忧无虑、开心过年，这无疑是一件大好事、大实事，既体现了党和政府的温暖和关怀，更有利于密切党群干群关系。

品味新闻报道，细观现实生活，让人觉得充满关爱与温暖的慰问活动似乎有点“走样”：有的直截了当送礼品、握个手、合张影，留下光辉形象就算交差；有的匆匆下车、匆匆进门，递上“大红包”，简单客套几句，便拔腿赶往下一站；有的甚至因为工作忙，干脆通知慰问对象上门领取了事……凡此等等，虽“慰”的份量十足，可“问”的成分确实不敢苟同。

如此慰问，不但有违“慰问”之本意，而且还有“表面文章”与“形式主义”之嫌。要让慰问活动真正架起党群干群关系连心桥，不仅要真情地“慰”，而且更要带着感情、带着问题、带着思考真诚地“问”。

问所需。从困难群体整体而言，他们在感激单位或部门领导们送来“大礼包”的同时，更希望领导们能为他们解决长远之需，希望各级党委、政府多为困难群众送技术、送信息、送岗位，帮助困难职工实现再就业，使患病困难户能治好病，让受灾的困难户能实现再生产，如此慰问才是群众最需要的。

问所想。无论哪个群体，除了物质需求，更有精神向往。要让群众真正相信你，就要放下架子，带着感情去问、去体验、去感知。如果高高在上，大而化之，群众就会敬而远之。只有把群众当亲人，满怀真诚地问其所忧，真心实意地排其所难，并用实实在在的行动去赢得群众的信任。

问所烦。忠言逆耳利于行。一般而言，民怨较多的地方，常常是我们工作的薄弱环节，我们的干部既不能怕麻烦、躲着走，更不能搞压制，而要借助走访慰问，认真听他们诉苦、抱怨甚至“发牢骚”，把心窝子的话讲出来。只有知道群众怨在何处，解决问题才能有的放矢。

问所盼。群众的期盼，就是党和政府工作的风向标。同时，群众又是真正的英雄，他们中蕴含着无穷的智慧，我们的各级干部要甘当小学生，不耻下问，真心拜群众为师，问计于民，问政于民，才能凝众人之心、集众人之智、聚众人之力，精心实施“六大战略”，决战脱贫攻坚，决胜全面小康，建设美丽生态和谐小康甘孜。

真情送温暖，寒冬春意浓。关心、关爱特殊困难群体，是党和政府的重要职责，也是党执政为民的具体体现。这既是一项脱贫攻坚的现实工作，也是一项凝心聚力的政治工程。全州各级各部门一定要以高度的历史责任感和真心诚意的负责态度，用真情送温暖，用行动暖心田，切实做到“慰”到位、“问”到家、“记”在心、“办”必行、“行”有果。否则，群众就会对这种“虚假慰问”嗤之以鼻、避而远之，进而就会玷污“新春慰问”的神圣与高尚。