各市（州）党委和人民政府，省直有关部门：

中央第五环境保护督察组进驻四川现场督察已告一段落，但整个工作并未结束。从现在起到反馈意见这段过渡期，仍有许多工作要做。持续抓好这一阶段环境保护督察有关工作，事关群众环境诉求持续解决、确保前期成果得到巩固，事关常态长效机制建立健全、确保环境问题不反弹，事关后续整改工作顺利开展、确保环境质量持续改善。各地、各部门一定要以高度的思想自觉、政治自觉和行动自觉，克服松口气、歇歇脚的思想，久久为功、善作善成。经省委、省政府领导同意，现将有关事项通知如下。

一、持续抓好信访办理，做到解决群众诉求不放松。要善始善终办好信访存量，对中央环保督察组移交我省尚未办结的信访案件，按原标准、原要求、原程序继续办理，并及时公布办理情况，直至办结销号。要重视后续信访案件办理，对中央环境保护督察举报电话和邮政信箱关闭后的信访举报，统一由“12369”环保热线和市长信箱受理， 实行24小时不间断值守。进一步加强受理平台建设，畅通举报渠道，充实工作力量，完善运行机制，确保有机构受理、有专人办理。进一步压实属地责任，继续按照中央环境保护督察期间案件督办工作明白卡的要求，做好“接、转、办、督、核”各个环节工作，确保件件有着落、事事有回音。要加强信访办理信息公开，通过市级“一报一台一网”公布群众投诉举报渠道、办理流程和办结时限。办理情况由市（州）每3天汇总公开 1次。省环保督察办及时汇总办理进展，并通过省级媒体每周2次向社会公开。

二、持续抓好问题整改，做到提高整改质量不放松。要坚持问题导向抓整改，聚焦中央环境保护督察交办的案件、聚焦省级环境保护督察发现的问题、聚焦群众反复投诉举报的问题，把解决成都平原大气污染、沱江岷江等流域水环境污染、农村面源污染、自然保护区违法违规开发建设、环保基础设施建设滞后等突出问题作为重点，有的放矢、整改到位。要坚持注重质量抓整改，以法治思维和法治方式推进整改，完善整改方案，明确整改责任和时限要求，（紧转第五版）