自开展群众工作以来，州统计局高标准、严要求，务求取得实效。

一、主要做法

（一）真情倾注抓落实

一是以“四剂”为理念。我局高度重视群众工作，遵循做好群众工作是稳藏安康的兴奋剂、是巩固执政基础的强心剂、是密切党群干群关系的粘合剂、是助推干部转作风和群众得实惠的催化剂的工作理念，努力营造双向互动、共谋发展、共创和谐的局面。

二是以“七讲”为统领。讲责任，健全机构、明确职责；讲政治，服从安排、顾全大局；讲纪律，统一思想、步调一致；讲落实，融入基层、扎根群众；讲感情，真情投入、真心关爱；讲方法，全面推进、打造亮点；讲效益，业务提升、群工高效。

三是以“四得”为标准。拿得出：拿得出更足的真心满足群众所盼，拿得出更实的举措帮助群众脱贫致富，拿得出更新的思路助推群众工作取得实效；沉得下：带着谦卑的心走进基层，自觉从“被人高看一眼”转变为“高看群众一眼”，真心体会百姓生活的艰辛，在思想上和行动上与人民群众保持真正的血肉联系；坐得住：将甘孜统计人“务实”之风融入群众工作每一个细节，确保在农牧民家坐得下，粗茶淡饭吃得进，大事小事谈得拢，做到情感融入、生活融入、工作融入；办得好：把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，把人民群众的满意作为第一标准，全力以赴解决基层群众在生产、生活中的实际困难。

四是以“三场”为平台。充分利用群众工作全覆盖契机，将基层作为选拔干部的“主战场”、“练兵场”、“比赛场”，切实将基层实践锻炼、考验和素质提高过程，作为培养年轻干部的一项基本途径。

（二）真诚融入求实效

一是背包进村，结对认亲。我局采取“三人一组，一月一轮、背包驻村”的方式，变短期到访为长期驻村，制定了2012年8月至2015年10月“结对认亲“活动干部职工派驻时间表，并将群众工作相关文件编印成册发送相关部门和每名干部职工。8月5日，第一批结对认亲工作组先期深入德格县更庆镇开展结对认亲工作，现已分三次完成了走村入户寻亲戚、登记造册记亲戚、发卡留相认亲戚等结对认亲前期工作，赢得了群众的欢迎和肯定。同时，加强联系交流。我局在德格召开结对认亲工作汇报会，德格县群众工作领导小组全体成员，更庆镇党政领导，县委组织部、县委宣传部等相关领导出席会议。县群众领导小组评价州统计局结对认亲方案实在、方法实在、成果实在，做到了真情倾注、真心关爱、真诚融入。

二是扮演“五员”角色。当好宣传员：从讲政治、讲大局、讲法律、讲发展的高度，大力宣传党的路线、方针、政策和法律法规，详细讲解党和国家对藏区的各项惠民政策；当好服务员：凡是群众提出的合理建议、要求做到不回避、不推诿、能解决的及时解决、能答复的及时答复，对一时不能解决的，耐心细致地做好解释说服工作；当好指导员：协助指导更庆镇结对村发展特色优势产业，为群众提供信息咨询和技术服务，帮助制定产业发展规划；当好调解员：协助相关部门调处各种矛盾纠纷，争取实现“小事不出自然村、大事不出村委会、矛盾纠纷不上交”，把问题和矛盾解决在基层、化解在萌芽状态；当好信息员：认真开展“9+3”职业免费教育、牧民定居建设、帐篷新生活行动等民生工程落实情况的社情民意调查工作，及时向党委政府和有关部门反映调查结果，确保各项政策落实到位、群众得到实惠。

（三）真心关爱出真招

一是真心帮助。以“社情民意调查”为桥梁，充分发挥统计调查职能，深入基层，摸查民情，目前已收集梳理关系群众生产生活的六大类问题，在此基层上，形成调研报告，并提出切实可行的解决方案。

二是爱心帮扶。7月12日中午，州统计局爱心领导小组成员携带慰问品，看望了州福利院的爱心帮扶对象孤儿泽仁拉措，鼓励她要努力学习，让她感受到人间亲情。

三是加大投入。制定了“同心同向“活动规划和“共建共创”党支部晋位升级方案，先后筹措资金8万余元，帮助联系寺庙修建避雷针和帮助共建共创村修缮村级活动室。

二、存在问题

（一）“三多一少”现象普遍。妇女同志多、做报表的人多、不懂民族语言的人多；有基层工作经验的人少，导致成效不明显。

（二）“两有两无”情况突出。因统计调查职责的特殊性，统计人身居权微势弱的“清水衙门”，只有职能、没有职权；只有资料、没有资源。

三、下步工作打算

一是继续坚持“感情融入交朋友，生活融入认亲戚，心灵融入得民心”的工作原则，继续采取“三人一组，一月一轮、背包驻村”的工作方式，确保每天都有统计人活跃在群众工作第一线。

二是分类施策，对结对村基础设施等大的问题采取县上反映、州上衔接，力争立项解决；对一般性问题加强沟通衔接，力争部门解决，对结对户的困难，结对职工在力所能及范围内帮助解决。

各位领导、同志们，在前期的工作中，我局在机制建设、平台搭建、活动内容、工作措施上不断创新，有效树立了亲民务实的良好形象，为群众工作全覆盖筑牢了基石，但任务仍然艰巨。今后，我们将以“更真心、更真诚、更真干”为指引，力求上级倾智、部门倾力、个人倾心三个层面，解民忧、办实事、保稳定、促发展，创和谐，尽其统计所能，圆满完成群众工作各项任务。